Hotel JAZ Makadi Star & Spa

Sehr gepflegtes einladendes eher kleineres Hotel mit schöner Gartenanlage sowie äußerst freundlichem, kompetentem und unaufdringlichem Personal. Besonders hervorzuheben: ausgezeichnete Gastronomie und hervorragender Service im gesamten Hotel (Housekeeping, Gastro, Pool/ Strand und Rezeption etc.). Fokus liegt auf Entspannung, Ruhe und Gastro. Deutsch geprägt. Zu Recht mehrfach ausgezeichnet und absolut zu empfehlen! Als All-Inclusive-Gast bekommt man ein flexibles, abnehmbares Silikonarmband, das man bei Belieben jederzeit selbst entfernen und wieder anlegen kann, jedoch immer bei sich tragen sollte, wenn man eine Leistung in Anspruch nehmen möchte oder die Anlage verlässt.

Wir hatten ein normales Standarddoppelzimmer mit Balkon in Richtung außerhalb der Anlage auf eine Seitenstraße und ein Nachbarhotel. Das durchgehend geflieste Zimmer (Teppichvorleger vor den Betten) war groß, komfortabel, sauber, geschmackvoll modern, hell und hochwertig eingerichtet (z. B. Oberflächen und Lampenfüße aus Stein, massives Holz etc.) sowie mit ausreichend Stauraum, Minibar/ Kühlschrank und diversen Pflegeprodukten und Extras ausgestattet. Die Terrassenmöbel waren aus Metall, Stoff und Stein; außerdem gab es außen ein stabiles Gestell in der Wand zum Trocknen der Wäsche/Strandtücher. In der großen, fast ebenerdigen Dusche gab es zusätzlich eine bei Bedarf aufspannbare Draht-Wäscheleine. Fest installiert in der Dusche befindet sich ein Seifenspender. Zusätzlich gibt es jeden Tag neue Pflegeartikel im Bad wie z. B. Duschgel, Shampoo, Conditioner und auf Anfrage auch Bodylotion. Außerdem Duschhaube, Stoffwaschlappen, Handseife, Kosmetiktücher, Föhn, ausklappbarer Schminkspiegel, diverse Handtücher etc. Außerdem standardmäßig kostenlos im Zimmer befanden sich Bademäntel, Schuhlöffel und -Pflege sowie Wäschebeutel, Safe etc. Die Minibar wurde ebenfalls täglich neu befüllt: kostenlos waren hier die meisten nicht alkoholischen Getränke in Dosen (z. B. Softdrinks, Tonic, Soda). Gegen Aufpreis auch diverse Snacks (ist aber nicht nötig wegen des großen Angebots fast rund um die Uhr in der Anlage). Täglich ebenfalls kostenlos gibt es pro Person eine 1,5 Liter Flasche stilles Wasser aufs Zimmer. Damit sollte man auch Zähne putzen (wird empfohlen). Täglich ebenfalls kostenlos nachgefüllt wird Instant Kaffee und Tee (Wasserkocher, Tassen und Gläser stehen bereit). Praktisch auch: eine große Stofftasche mit Hotelaufschrift und einem großen Pool-/Strandhandtuch pro Person befindet sich ebenfalls auf dem Zimmer. Man kann diese Tasche auch gleich als Strandtasche verwenden. Wenn man Handtücher wechseln möchte, hängt man einfach die Tasche mit den gebrauchten Tüchern vor die Tür oder lässt die Tücher auf dem Boden im Zimmer liegen - und der Zimmerservice füllt die Tasche dann mit neuen Handtüchern. Stauraum gibt es im Schrank ausreichend: drei große Regalfächer, drei Schubladen und eine Stange für hängende Kleidung mit unterschiedlichen Kleiderbügeln für Hosen und Oberteile aus Holz. Bei Bedarf kann man mehr Bügel anfordern; für eine Woche reichte es uns aber zu zweit. Zusätzlich gibt es diverse offene Ablageflächen im Flurbereich (z. B. für Strandtaschen oder Reisegepäck) und in den Nachttischen neben den Betten. Da der Raum sehr groß ist und auch über Freiflächen verfügt, kann man Koffer auch in die Ecken stellen. Der Wohnbereich war bei uns räumlich aufgeteilt in den zentralen Schlafbereich im Kingsizebett und gegenüber davon ein Schreibtisch mit Spiegel, gepolstertem Hocker und Minibar. Im Schubfach befanden sich diverse Informationsunterlagen zur Hotelanlage. Daneben ein Tisch mit zwei gepolsterten Stühlen, wo zur Begrüßung kostenlos Obst mit Besteck und Keksen bereit lagen. Im Bereich vor dem Balkon befanden sich zwei Sofas mit bequemen Kissen.

Es gibt ein Hauptrestaurant (Buffetrestaurant) im Hauptgebäude, nahe der Rezeption. Dort kann man zwischen einem Sitzplatz im Innenbereich (große, aber gemütliche Halle mit landestypischen Bögen, Säulen und hochwertiger Bestuhlung) oder auf der Außenterrasse (teilweise überdacht) wählen. An den Zugängen zum Restaurant befinden sich Reinigungsspender für die Hände. Man kann sich seinen Sitzplatz selbst aussuchen und zwischen Tischen für unterschiedliche Personenzahlen wählen. Das Buffet befindet sich mit Raumteilern aus Holz in einer Nische abgetrennt im hinteren Bereich des Raumes. Es wirkt auf den ersten Blick nicht groß, aber das täuscht: denn die Vielfalt der Gerichte ist sehr umfangreich und es gibt innen drei Kochstationen (jeweils in den hinteren Ecken und einmal zentral; eine davon in der Regel für Süßspeisen/ Dessert) sowie zusätzlich auf der Außenterrasse eine weitere Kochstation mit mindestens zwei Gerichten und eine Backstation für frisches landestypisches Brot, das man warm bekommt. Zum Frühstück gibt es draußen auch frisch gepresste Säfte und Smoothies. Die Speisen findet man in eher kleineren Warmhaltebehältern aus Ton oder Metall, weshalb es auf dem eher kleinen Raum trotzdem eine große Vielfalt gibt, die ständig frisch nachgefüllt wird und deshalb immer warm und vom Garpunkt und geschmacklich optimal war. Zusätzlich findet man am Buffet eine große Auswahl an unterschiedlichen Soßen, Ölen, Gewürzen, Pasten, Cremes etc. - die man beliebig kombinieren und ausprobieren kann. Das Motto der Speisen wechselt pro Woche täglich (z. B. International, Gala, ägyptisch, italienisch, mediterran, Grill, Seafood) - die Übersicht findet man auf dem Aushang. Die einzelnen Speisen sind in Englisch und Deutsch beschildert und bei Details kann man jederzeit das Personal fragen. Bis zum Ende wurde immer nachgefüllt, sodass während der gesamten Öffnungszeiten von allen Gerichten ausreichend vorhanden war. Alles war außerdem sehr gepflegt, immer sauber und äußerst einladend und ansprechend angerichtet/ dekoriert. Besonders herausragend waren die Desserts: nicht nur optisch äußerst anspruchsvoll künstlerisch präsentiert und jedes einzelne Dessert liebevoll angerichtet am Buffet, sondern auch geschmacklich jedes für sich abwechslungsreich, facettenreich und wirklich etwas besonderes (absolut kein „Einheitsbrei“). Hier ist wirklich etwas für jeden Geschmack dabei. Zusätzlich zu den klassisch traditionellen ägyptischen Süßigkeiten gibt es auch diverse Törtchen, Kuchen, Torten und Patisseriewaren, mit und ohne Schokolade, vielerlei mit Nüssen, Eis mit diversen Toppings, Früchte, Pudding, etc. Alles hausgemacht (ich habe an der vom Hotel jeden Samstag kostenlos angebotenen Küchentour teilgenommen und mit eigenen Augen live gesehen wie und wo alles zubereitet wird, was im Hotel serviert wird - alles wird selbst gebacken, Fleisch und Fisch im Ganzen bestellt und selbst zerteilt und vollständig verwertet, Obst und Gemüse alles immer frisch selbst geschnitten und zubereitet etc.). Es gibt Fachleute für jeden Bereich - und das merkt man auch an der Qualität: Patisserie ist top Niveau! Fleisch und Fisch so zart wie man es nie von einem Buffet erwarten würde! Bei den Front-Cooking Stationen merkte man den Köchen an, dass sie ihr Handwerk beherrschen und wie sie mit Liebe jedes einzelne Stück nach individuellen Wünschen zubereiten und erfreulicherweise auch ohne Kommentar den optimalen Garpunkt treffen. Besonders hervorzuheben ist an dieser Stelle auch: alle Nahrungsmittel werden hier mit für Lebensmittel aufbereitetem Trinkwasser zubereitet: deshalb kann man in den Jaz Hotels bedenkenlos Salat und Obst essen sowie Getränke mit Eiswürfeln trinken. Das Hotel achtet außerdem sehr auf die Umwelt: es gibt Strohhalme aus Papier und Stoffservietten. Am Pool und Strand werden stabile wiederverwendbare Kunststoffgläser verwendet. Getränke werden im Restaurant serviert und wenn die Kellner einen kennen auch schon automatisch gebracht und nachgeschenkt. Die Teller wurden immer zügig abgeräumt und die großen neuen Teller am Buffet sind vorgewärmt für die Hauptspeisen. Hygienisch alles ausgezeichnet: nirgends Fingerabdrücke, verschmiert o. ä., alles war immer einwandfrei. Essenszeiten waren auch optimal: Frühstück bis 10 Uhr, Mittagessen 12:30-14:30 und Abendessen 18 - 21 Uhr. Wenn man zwischendrin Hunger bekommt, gibt es Snacks an den Bars/Cafés am Pool oder Strand.

Der Service im gesamten Hotel war rundum perfekt. Besonders herausragend war der Zimmerservice (standardmäßig zweimal täglich; vormittags/mittags rundum und am abends nochmal um zu fragen, ob alles gut ist und man noch etwas benötigt): unser Zimmermann hat uns täglich neben gewissenhafter Reinigung mit wunderschönen Kunstwerken aus Handtüchern und Blüten auf dem Bett überrascht. Zusätzlich bekamen wir beim zweiten Rundgang abends fast täglich ein Geschenk: beginnend zur Ankunft wo wir ein Jute-Täschchen mit Hotelaufschrift, gefüllt mit Papyruslesezeichen und Bild bekamen sowie ein Tütchen mit Zimt, kam regelmäßig etwas hinzu wie Stoffgeldbeutel im ägyptischen Stil, Hornhautraspelstein, Olivenöl etc. Ebenfalls hervorragend war der Service im Restaurant und der Anlage: sehr aufmerksam, freundlich, kompetent, serviceorientiert und dabei nie aufdringlich. Wir hatten nie das Gefühl, guten Service nur gegen Trinkgeld zu bekommen (wie es leider oftmals in anderen Hotels der Fall ist). Dennoch haben wir gerne regelmäßig ein oder zwei Euromünzen, worüber sich das Personal natürlich sehr freut (es aber offensichtlich nicht erwartet) und jeden grundsätzlich unvoreingenommen top bedient. Man hat an jeder Stelle gespürt, dass das gesamte Team von Rezeption über Gastronomie bishin zum Zimmerservice rund um die Uhr alles dafür tut, dass sich die Gäste wohl fühlen. Wenn irgendetwas sein sollte (Sonderwünsche, Unverträglichkeiten beim Essen, Fragen etc. ist immer jemand da und einem wird direkt geholfen). Das Personal hat gute Deutschkenntnisse, da die allermeisten Besucher Deutsche sind.

Das Hotel liegt im etwas abgelegenen Feriengebiet „Makadi“, ca. 30-45 min mit dem Bus (je nachdem wieviele Stopps der Hoteltransferbus macht) vom Flughafen Hurghada entfernt. Hier befinden sich mehrere Hotels und Gastronomiebetriebe sowie eine Apotheke, Klinik und diverse (Souvenir)Shops/ Einkaufsmöglichkeiten wie auch eine Disko. Ca. 15min (10€ pro Strecke/ ca. 20€ gesamt) mit dem Taxi entfernt außerhalb des Feriengebiets liegt eine große Shopping Mall (u.a. mit großem Supermarkt mit einheimischen Preisen, wo man günstig einkaufen kann - v.a. auch Gewürze). Im Feriengebiet Makadi selbst ist alles fußläufig erreichbar außer der Aquapark (dorthin fährt ein Shuttlebus). Es gibt auch einen großen Golfplatz und allerlei Freizeitmöglichkeiten sowie ein kleines „Orts-Zentrum“ mit einer Art Marktplatz mit Gastronomie und Open Air Bühne etc. Alles ist sehr hübsch und gepflegt angelegt, kunstvoll und prächtig bepflanzt und alles sehr sauber. Überall befinden sich hübsche steinerne Töpfe als Mülleimer (getrennt nach Material) und auch in regelmäßigen Abständen unauffällig aber dennoch präsent Security Mitarbeiter und fleißiges Personal, das dafür sorgt, dass alles gepflegt bleibt und keine Wünsche offen sind. Es gibt auch eine Bushaltestelle und gemeinsam von allen Hotels genutzte Bereiche, wie z. B. ein Volleyballplatz oder der Strand. Der langgestreckte Sandstrand mit ruhigem Meer und vereinzelten Riff-Bereichen sowie Steg- und Bootsanlegestelle ist in unterschiedlichen Bereiche eingeteilt, die mit Schildern und Zäunen gekennzeichnet sind. Vom Jaz Makadi Star Hotel läuft man ca. 5 min. Jedes Hotel hat seinen eigenen Liege-Bereich, der Strand selbst und das Meer können natürlich uneingeschränkt genutzt werden; auch die Strandpromenade/ schön angelegter Weg durch die Anlagen ist für die gemeinsame öffentliche Nutzung gedacht. Am Strand entlang zieht sich eine Promenade zum spazieren mit mehreren Gastronomiebetrieben, Duschen, Umkleidekabinen, Toiletten sowie Schränken mit Büchern und Zeitschriften zur kostenlosen Nutzung und Austausch. Gäste des JAZ Makadi Star Hotels können z. B. in der Strandbar/Café mit Terrasse am für das Hotel gekennzeichneten Strandbereich kostenlos Getränke und Snacks bekommen. Getränkeservice gibt es auch kostenlos für All-Inclusive-Gäste direkt am Strandbereich an die (komfortabel gepolsterten) Liegen, wo man auch Abstellmöglichkeiten für Getränke und Aschenbecher vorfindet. Die hölzernen Sonnenschirme mit Steinabstellflächen sind fest montiert, die liegen aber beweglich. Das Meer selbst eignet sich sehr gut zum Schwimmen und Schnorcheln, da es generell kaum Wellen gibt (nur an zwei stürmischen Tagen), das Wasser sehr seicht und klar ist und auch kaum Strömung. Der Schwimmerbereich ist weit gefasst und nicht wirklich eingeschränkt (Kennzeichnung weit außerhalb durch Bojen im Bereich, der für Boote abgesperrt ist). Man kann daher wirklich schön schwimmen. In regelmäßigen Abständen befinden sich befestigte Rettungsringe im Meer; außerdem Hochsitze mit Bademeistern und Flaggen (grün/gelb/rot für die Wasserlage). Der Sand ist eher grobkörnig und gelblich (wie für Hurghada üblich); es gab diverse kleine Muscheln etc. vorne am Meer und die ersten paar Meter waren sanft abfallend und somit auch für Kinder geeignet. Am Strand entlang laufen regelmäßig Anbieter für Freizeitaktivitäten wie Quad/ Wüstensafari, Kamelreiten, Pferdereiten (je ein Pferd und Kamel wurden auch immer am Strand entlang geführt), Beauty etc. Die Anbieter waren aber nicht aufdringlich und haben nach mehrfachem „Nein danke“ auch akzeptiert, wenn man kein Interesse hatte. Ab einer bestimmten Uhrzeit durften sie auch nicht mehr aktiv Hotelgäste ansprechen wie wir beobachtet haben.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

In der Anlage gibt es einen Pool, der zwar nicht besonders groß ist, aber zum Schwimmen reicht, da er nie überfüllt war. Für Kleinkinder gibt es einen Mini-Pool daneben. Ringsum findet man ausreichend Liegen mit bequemen Polstern und praktischem Stoffbeutel an der Lehne. Es gibt über die wirklich liebevoll und hübsch bepflanzte Anlage um den Pool diverse Plätze für jeden Geschmack: mit natürlichem Schatten, mit Sonnenschirmen oder Sonnensegeln oder in der prallen Sonne. Außerdem Süßwasserduschen und Umkleidekabine mit Sonnencremes. Über den Tag verteilt fanden täglich Programme statt wie Aquagym oder Wasserball im Pool, Volleyball, Shuffleboard, Dart, Yoga o. ä. - die Zeiten sind ausgeschrieben am Aushang; zusätzlich geben die Mitarbeiter des Animationsteams herum und weisen einen darauf hin bzw. fragen nach, ob man mitmachen möchte. Jederzeit selbst kann man Dart, Kicker oder XXL Schach draußen oder Billiard drinnen spielen. Es gibt außerdem sowohl am Pool als auch am Strand einen Schrank zum Tauschen und gemeinschaftlichen Nutzen von Büchern und Zeitschriften. Täglich gehen außerdem Anbieter durch die Anlage, die deutschsprachige Magazine verkaufen oder Beautyleistungen (Haare, Maniküre, Pediküre, Gesicht etc. im SPA) anbieten. Das Animationsteam ist im Makadi Star unaufdringlich und zurückhaltend, da hier der Fokus auf Entspannung liegt (Clubhotels etc. gibt es auch von Jaz). Abends gab es ab und an ein kleines Showprogramm mit Musik, Tanz, Gesang o. ä. Außerdem sehr gut fanden wir das Angebot an Kursen oder Touren, die kostenlos im Hotel angeboten wurden: z. B. Gewürzverkostung oder ganz besonders die Küchenrundgangtour.