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Werner-Dieter (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2020 • 2 Wochen • Strand
kleines Hotel - Strandzugang nur über Straße
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

gutes Hotel mit vielen Stammgästen. Sehr sauber mit serviceorientiertem Personal. Hotel ist sehr stark auf 8 Tage-Gäste ausgerichtet; immer wiederkehrende Aktivitäten tagsüber am Pool und abends in der Lobby Bar. Leider ist die Animation am Pool mittags zu laut und nicht mehr dezent, wie früher. Animationsteam insgesamt nicht sehr professionell. Alle wohl noch in der Lernphase, wie man Gäste behandelt. Auch Stammgäste, die mehr als 10 mal dieses Hotel besucht hatte, klagten über insgesamte Verschlechterung des gesamten Hotelangebots. Wir fanden besonders schlecht, dass man nun über eine Straße aus den Hotelanlage zum Strand gehen musste. Vorher konnte man durch Hotelanlagen ohne Verkehr und Abgasen zum Strand gehen, was durch einen neuen Hotelbetreiber des Nachbarhotels nicht mehr möglich ist.


Zimmer
  • Gut
  • Sehr saubere Zimmer, die natürlich nicht mehr neu sind. Zimmergröße und Balkon sehr gut.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Küche und Bedienung ist gut; allerdings sind die Themenabende im Restaurant zu verbessern. Man kann häufig nicht erkennen, welches Thema gemeint ist. Das Grillpersonal draußen ist sehr unmotiviert und unfreundlich gewesen. Im gesamten Hotel wird insgesamt auch auf 1 Wochen-Gäste abgezielt, deshalb immer wiederkehrend, wenn m länger bleibt. :-(


    Service
  • Gut
  • zuvorkommendes Personal, gute Deutschkenntnisse im gesamten Hotel. Ute, die Gästebetreuerin, sehr engagiert. Pool über längeren Zeitraum des Tages (mittags-nachmittags) durch laute Musik und Animation nicht mehr gut.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Fahrt vom Flughafen ca. 40 Minuten, Hotel liegt nicht direkt am Strand. Hat aber einen eigenen Strandabschnitt. In der Makadi Bay - Hotelzone gelegen. Sicherheit wird sehr groß geschrieben.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    abendliches Entertainment ist eher schlecht; insbesondere, wenn man die 5 Sterne des Hotels erfüllen will. Animateure versuchen den ganzen Tag im Hotel, am Pool und am Strand Gäste auf Teilnahme abends anzusprechen. Eher lästig... Wassergymnastik am Pool sehr laut und aufdringlich (Musik und Animateure währenddessen sehr laut)


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im März 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Werner-Dieter
    Alter:66-70
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Wernet, herzlichen Fank für Ohre ausführliche Bewertung bei Hoöidaycheck. Wir möchten Ihnen gern versichern, dass wir Ihre erwähnten konstruktiven Punkte sehr ernst und diese werde auch bearbeitet. Es freut uns aber, dass Sie als Stammgast wieder einen schönen Urlaub verbracht haben und wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin senden wir Ihnen sonnige Grüße aus der Makadi Bay. Ihr Jaz Makadi Star Team