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Magnus (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2021 • 1 Woche • Strand
Erholsamer Badeurlaub mit hervorragendem Service!!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Hotel eignet sich sehr gut für einen entspannten Bade- und Erholungsurlaub. Das Personal kümmert sich super um die Gäste. Wir kommen gerne wieder😊


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer haben eine ausreichende Größe und sind schön eingerichtet. Der Zimmerservice ist sehr gut und hat sich immer sehr schnell um unsere Anliegen gekümmert. Besonders hervorzuheben sind die Figuren aus Handtüchern, die auf dem Bett aufgebaut werden. So erlebt man jeden Tag eine neue Überraschung, wenn man vom Strand/Pool kommt. Die Badetücher werden jeden Abend ausgetauscht, sodass man die nassen Handtücher nicht aufhängen muss. An manchen Stellen merkt man allerdings, dass die Zimmer nicht mehr ganz neu sind. Beispielsweise ist uns der Handtuchhalter im Bad fast entgegen gekommen, der kleine Spiegel ließ sich nicht mehr richtig ausfahren, das Silikon bei der Duschabtrennung war nicht mehr dicht usw. Hier könnten mit einfachen Mitteln kleine Renovierungen vorgenommen werden, daher nur 5/6 Sonnen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Die Auswahl am Buffet ist sehr groß und wir haben jeden Tag etwas Leckeres gefunden. Wir waren allerdings immer nur morgens und abends im Restaurant. Mittags haben wir am Pool oder am Strand gegessen. Dort gibt es verschiedene Snacks, die uns sehr gut geschmeckt haben.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service ist hervorragend!!! Die Jungs geben sich sehr viel Mühe gegeben. Sie sind aufmerksam und hilfsbereit, dabei aber nicht aufdringlich. Folgende Personen sind uns besonders gut in Erinnerung geblieben: - Bedienung im Restaurant: Mohamed - Bedienung am Pool: Mohamed - Bedienung am Strand: Ahmed - "Liegenservice" am Strand: Ahmed Auch der Zimmerservice war immer schnell erreichbar und hat sich um alles gekümmert. Was uns allerdings am meisten gestört hat, waren die aufdringlichen Verkäufer/Promoter am Pool und am Strand. Gerade in den ersten Tagen unseres Urlaubes wurden wir ständig angesprochen, ob wir Wellnessanwendungen, Ausflüge usw. buchen wollen. Teilweise wurde man auch im Pool angesprochen. Das sollte vom Hotel dringend eingeschränkt oder unterbunden werden, weil es wirklich nervig war und die Erholung teilweise beeinträchtigt hat, wenn man alle 5 Minuten vollgequatscht wird. Dafür möchten wir dem wirklich sehr guten Service aber keinen Punkt abziehen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Zum Strand muss man ungefähr 5 min laufen, was uns aber nicht gestört hat.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Unser persönliches Highlight war das Schnorcheln am Hausriff, direkt vor dem hoteleigenen Strandabschnitt. Die Animateure im Hotel haben sich auch viel Mühe gegeben und verschiedene Aktionen angeboten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Mehr Bilder(10)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Magnus
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Stephi und Magnus, vielen Dank fuer Ihr Feedback und Ihre Weiterempfehlung. Es freut uns sehr, dass Sie einen schoenen Urlaub bei uns geniessen konnten und Sie mit unseren Service zufrieden waren. Ihre wertvollen Verbesserungsvorschläge und Hinweise haben wir dankend erfasst und sind bereits an zustelligen Abteilungen weitergeleitet wurden. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen und schicken Ihnen bis dahin sonnigen Grüssen vom Roten Meer. Ihr Jaz Makadi Star & Spa Team