Alle Bewertungen anzeigen
Heike (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2012 • 1-3 Tage • Sonstige
Wenig Komfort, mittelmäßiger Service
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren anlässlich einer kleinen Hochzeitsfeier für 2 Nächte Gast in dem Hotel. Unser Zimmer war für den in meinen Augen sehr hohen Preis von 125 € pro Nacht viel zu klein. Es gab zwar einen Fernseher und kostenloses Internet und auch das Bad war in Ordnung. Für den Preis hatte ich jedoch etwas besseres erwartet, zumal der Name und die Internetseite des Hotels ein wunderschönes romantisches Ambiente versprechen. Es gibt keinerlei Wellnesseinrichtungen, sprich: kein Pool, keine Sauna, kein Fitnessraum, kein Whirlpool. Es hat geregnet, so dass der äußerst matschige Wald nicht begehbar war. Zur Begrüßung wurden wir zwar aufs Zimmer begleitet, aber es wurde nichts zu den Räumlichkeiten erläutert u.a. auch nicht, wo das Frühstück statt findet. Es wurde auch nicht gefragt ob man uns mit dem Gepäck helfen könnte. Während der Feier wurde nicht aufmerksam genug auf die Bedürfnisse der Gäste geachtet -> nach Getränken wurde nicht oft genug gefragt und beim Essen wurde z.B. die Soße erst nachgereicht, als die ersten trockenen Kartoffeln schon verspeist waren (Ich muss jedoch gestehen, dass das Abendessen ansonsten sehr gut war.) Das Frühstück war in Ordnung, die Auswahl an Aufschnitt (z.B. Käse-Scheiben und Wurst) war eher mau und als wir nach einem Omelett fragten, wurde uns ein trockenes Omelett ohne weitere Beilagen serviert. Es wurde nicht einmal gefragt ob wir eine Füllung wünschen. Die Quarkspeise die ich noch hinterher zu mir nahm, war nicht einmal gekühlt. Insgesamt bin ich weitaus höheren Standard bei Hotels in der Preiskategorie gewohnt und das gab ich beim Auschecken an der Rezeption auch zu verstehen, woraufhin mir lediglich gesagt wurde, dass 125 Euro ja schon das Angebot ist und normalerweise 145 Euro berechnet werden. Wir hätten allerdings auch Pech gehhabt, dass wir kein größeres Zimmer erhalten haben. Als Entschädigung erhielten wir eine kleine Packung mit 6 alkoholischen Pralinen, die nur wenige Tage später ihr MHD erreichten. Fazit: Ich kann das Hotel nicht weiterempfehlen, da es nicht hält was es verspricht.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:26-30
    Bewertungen:1