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Claudia (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2012 • 1 Woche • Winter
Tolles Hotel, Service Top
5,1 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

In diesem Hotel wurde uns jeder Wunsch von den Augen abgelesen. Der Hotelchef nahm sich die Zeit die Gäste abends persönlich zu begrüßen und mit den Gästen ein privates Wort zu reden. Sogar für die Bedienung war er sich nicht zu schade. Falls unsere 6-jährige Tochter einen speziellen Essenswunsch hatte, wurde dieser prompt erfüllt. Für mich als Schwangere wären Sonderwünsche auch kein Problem gewesen. TOP Service. Die Zimmer waren groß und gut ausgestattet. Leider stand der Fernseher üblicherweise im Wohnzimmer, nur befand sich dort auch das Bett unserer Tochter. Wir hätten es besser gefunden, wenn das TV im Elternschlafzimmer gestanden hätte. Das Einzige was schade war: Das Spielezimmer war nicht besonders liebevoll ausgestattet und total kalt durch irgendwelche Belüftungen. Wenn Chef und Chefin demnächst vielleicht selber Kinder haben, wird dieser Raum aber bestimmt verändert ;-) Wir hatten jedenfalls einen traumhaften Urlaub (und danach ein paar kg mehr ;-)- Danke für Alles!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im März 2012
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:36-40
    Bewertungen:14
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo und schönen Guten Tag aus Saalbach! Auf diesem Weg bedanken wir uns über Ihre schöne Bewertung und auch nochmals für Ihren Aufenthalt bei uns. Freut uns, dass wir Sie zu unseren Gästen zählen durften und Sie mit unserem Haus zufrieden waren. Danke, dass Sie uns dies auch auf diesem Weg nochmals mitgeteilt haben! Nur eine kleine Anmerkung evtl. für Ihren nächsten Besuch bei uns. Wir haben Familienappartements in denen sowohl im Schlafzimmer als auch im Wohnzimmer TV´s angeschlossen sind. Wir sind schon an der Überlegung auch in den andren Appartements noch einen zweiten Fernseher zu installieren. In Bezug auf das Kinderspielzimmer werden wir uns nochmals Gedanken machen um es noch attraktiver zu gestalten. Weitere Spielsachen haben wir bereits letzte Woche angeschafft. Danke für den Hinweis! Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute, eine schöne Zeit und wir würden uns sehr über ein Wiedersehen bei uns freuen! Wie Sie vielleicht auf der homepage schon gesehen haben wurde unser Interstar einer großen Renovierung unterzogen - also unbedingt wieder vorbeikommen und sich das Ergebnis anschauen :-) In diesem Sinne ganz liebe Grüße, Ihre Familie Dobner mit Team