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Johanna (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2011 • 3-5 Tage • Stadt
Toller Service in gutem Hotel
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Hotel ist recht groß und verteilt seine Zimmer auf 18 Etagen. Es ist in gutem Zustand, wenn auch etwas in die Jahre gekommen. Aber daran wird ja schon gearbeitet. Alle Bereiche waren absolut sauber. Das Hotel wird von Geschäftsreisenden gebucht, aber auch von vielen Familien und allen Altersgruppen. Wir hatten Frühstück inclusive. Es gibt sogar ein kleines Schwimmbecken, einen Fitnessraus und Sauna. Ich empfehle Oropax mitzunehmen, wenn man einen leicht störbaren Schlaf hat. Direkt neben dem Hotel ist eine stark befahrene Straße, die man selbst im 18.Stock bei gechlossenen Fenstern gut hört. Wer baden gehen möchte, braucht kein Handtuch, diese kann man im Poolbereich holen und steckt sie dann in der Umkleide einfach in einen Wäschekorb.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten eine Suite gebucht und waren mehr als zufrieden. Es gibt einen Wohnbereich mit großem Esstisch, Couch und Sesseln und Tv. Auch steht im Wohnbereich alles bereit, um sich Kakao, Tee oder Kaffee zu machen. Ebenfalls gibt es sogar eine Gästetoilette. Im Schlafbereich steht noch ein extra Fernseher, und es gibt ein kleines separates Eckchen, wo der Kleiderschrank steht. Das Badezimmer ist riesig, mit schöner Wanne und 2 Waschbecken. Die Suiten sind im 18.Stock und mit etwas Glück schaut man auf die Elbe. Wir waren absolut begeistert von diesem großartigen Ausblick. Alle Räume sind mit Klimaanlage.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Es gibt ein Restaurant und eine Bar. Das Frühstück wird im Restaurant eingenommen, wo es auch einen separaten Raum für Gäste gibt, die eine Suite oder einen Executive-Room gebucht haben. Dort war es angenehm ruhig. Das Frühstück ist reichaltig und es ist garantiert für jeden etwas dabei. Die Speisekarte im Restaurant ist auch sehr ansprechend und es gibt eine extra Kinderkarte. Alles ist sehr sauber. Die Preise empfinde ich als angemessen.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service ist erstklassig. Wir wurden sehr freundlich empfangen, im Restaurant immer freundlich bedient. Auch mit der Zimmerreinigung waren wir sehr zufrieden. Am 1.Abend waren wir unterwegs, als wir ins Zimmer kamen hatte man uns schon alles für die Nacht vorbereitet, die Gardinen waren zugezogen, das Bett hübsch gerichtet und wir fanden noch eine Kleinigkeit für die Nacht vor. Klar kann ich meine Gardinen auch selbst zuziehen, aber ich war sehr beeindruckt von dieser netten Geste. Am 2. Abend war es uns recht kühl, daraufhin kam gegen 21 Uhr noch ein Techniker und behob das Problem. Man brachte uns auch sofort und ohne Aufforderung einen Heizlüfter. Ich habe selten einen so umfassenden und freundlichen Service erlebt. Eine Wäscherei und Kinderbetreuung sind auch gegeben, wurde von uns aber nicht genutzt. Mein Sohn bekam im Restaurant sogar unaufgefordert etwas zum Zeitvertreib, was wir dann sogar mit nach Hause nehmen durften.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • In der direkten Umgebung gibt es nicht viel zu sehen, allerdings liegt das Hotel direkt an der Elbe und man hat entweder einen tollen Ausblick auf die Stadt oder auf die Elbe. Mit dem Taxi ist man in 5 Minuten in der Innenstadt, auch zum Hauptbahnhof ist es nicht weit. Es verkehren selbstverständlich auch regelmäßig Busse. Ausflugsmöglichkeiten hat man in Hamburg natürlich mehr als genug.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Wir haben täglich im Pool gebadet, was mit Aussicht auf die Elbe gleich doppelt Spaß macht.Es gibt auch einen Fitnessraum, eine Sauna und einen Ruheraum. Der Pool ist zwar nicht besonders groß, aber zum Planschen mit Kind war es absolut ausreichend. Der Poolbereich ist in gutem Zustand und alles ist absolut sauber.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2011
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Johanna
    Alter:26-30
    Bewertungen:19