Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir waren mit einer Busgesellschaft dort untergebracht. Das Hotel besteht aus einem Hochhaus und mehreren Nebengebäuden. Wir waren im Nebengebäude untergebracht. Das Zimmer war leider ein Raucherzimmer und der Gestank war unerträglich. Ein Wechsel in ein anderers Zimmer war angeblich nicht möglich. Leider ließen sich die Fenster auch nicht ganz öffnen nur auf kipp. Aber nach mehrstündigem Lüften war der Gestank einigermaßen zu ertragen. Ansonsten alles sehr sauber und geräumig. Wir hatten ein ruhiges Zimmer, da es nicht zur Schnellstraße lag. Essen war appetitlich hergerichtet und in Ordnung. Getränke zum Abendessen sehr teuer, aber typisch für Hamburg. Auch das Frühstück war super. Mit dem Bus in die Innenstadt gut zu erreichen. Für Wagemutige hat Jochen Schweitzer dort einen Stand im Hotel. Man kann dort z.B. vom Dach des Hochhaustrackes außen herunterlaufen. Also im großen und ganzen war das Hotel gut. Wir würden aber beim nächsten Mal eher zu einem Hotel näher in der City tendieren.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2012 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Theodor |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 15 |
Sehr geehrter Gast, zunächst möchten wir uns für Ihre detailierte Bewertung bedanken. Diese bildet wir uns einen wichtigen Bestandteil, um unsere Qualtitätsstandards zu überprüfen und um uns stetig zu verbessern. Wir freuen, dass Sie in weiten Teilen so zufrieden waren mit Ihrem Aufenthalt! Natürlich ist es dennoch bedauerlich, dass Sie in einem Raucherzimmer untergebracht wurden. Obwohl es bei uns nur noch einen handvoll dieser Zimmer gibt, kommt es leider an wenigen buchungsstarken Tagen dazu, dass einigen Buchungen, bei denen kein Wunsch hinterlegt ist, diese Zimmer zugeteilt werden. Dennoch entspricht es nicht unserem Standard, dass wir Ihnen keine Maßnahmen angefangen vom Aufschließen der Fenster bis hin zu Luftreinigungsgeräten zur Verfügung stellen und es gab bereits ein längeres Gespräch mit dem zuständigen Team. Es würde uns freuen, wenn wir Sie bei Ihrer nächsten Reise von unseren Qualitäten überzeugen dürfen und stehen Ihnen gerne als Gastgeber in Hamburg zur Verfügung! Mit herzlichen Grüßen, Jochen Zillert & Team Direktion
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