Alle Bewertungen anzeigen
Brigitte (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2017 • 3-5 Tage • Stadt
Nicht zum Wohlfühlen, keine Herzlichkeit
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Im Allgemeinen ist das ja eine gute Hotelkette, deshalb für 4 Tage Städtereise anscheinend ideal. Erster Eindruck Foyer supermodern.


Zimmer
  • Schlecht
  • Zimmer gehören dringend renoviert.Teppichboden extreme Flecken, Bettumrandung extrem fleckig und verspritzt. Mobiliar an den Ecken abgestossen. Bettbezüge und Bad waren sauber. Wasserkocher, Kaffee, Tee und Minibar wurden täglich aufgefüllt. Hafenseite war extrem laut bei offenem Fenster, sobald diese zu Waren, war kein Lärm mehr zu hören. Fazit: Fenster schliessen super. Einzig der Ausblick entschädigt den fehlenden Komfort eines 4Sterne Hauses. Panorama Blick auf Hafen, Michel und Rathaus. Kurz gesagt: Blick über ganz Hamburg.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Tolles, umfangreiches Frühstück mit kalten und warmen Speisen, Fisch, Eier , auf Wunsch auch Omelette. Guter Kaffee, viel Auswahl an Brot und Brötchen und super Obst.


    Service
  • Eher schlecht
  • Wenig Info bei der Anreise, keine Infomappe auf dem Zimmer. Am letzten Abend standen wir vor verschlossener Zimmertüre Code war von der Chipkarte gelöscht. Personal an der Rezeption nicht sehr freundlich. Der Oberhammer kam jedoch am Abreisemorgen: da meine Tochter ihr FrühsFrühstück nicht ganz geschafft hat, wollte sie den Rest des Brötchens mitnehmen, die Servicekraft hat zu uns gesagt, das würde nicht gehen, wir müssen das bezahlen. HALLO, lieber in den Müll als mitgenommen????? Eine bodenlose Frechheit


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Lage ziemlich gut, gute Verkehrsanbindung. In 10 Minuten mit dem Bus am Hauptbahnhof. 200m vom Hotel zur Bushaltestelle.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im September 2017
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Brigitte
    Alter:46-50
    Bewertungen:4