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Charles (61-65)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Juli 2012 • 3-5 Tage • Stadt
Nicht sehr empfehlenswert
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Unser Zimmer lag direkt bei den Elbbrücken d.h. sehr, sehr laut!!!!!!! Dazu noch ohne Klimaanlage also heiss. Solche Zimmer dürften nicht im Angebot stehen. Schade das hinterlässt einen bitteren Nachgeschmack!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Charles
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie mit dem Zimmer nicht zufrieden waren. Wir bieten Zimmer in vier unterschiedlichen Kategorien an, um den Wünschen unserer Gäste gerecht zu werden. Die Zimmer ab der Kategorie Standard plus verfügen über eine Klimaanlage. Gerne können Sie bei Ihrer nächsten Buchung angeben, dass Sie ein Zimmer abseits der Straße bevorzugen. Je nach Verfügbarkeit und Buchungslage werden wir diesen Wunsch selbstverständlich berücksichtigen. Wir würden uns freuen, Sie bei einem weiteren Besuch von unseren Leistungen und unserem Service überzeugen zu dürfen. MIt freundlichen Grüßen, Jochen Zillert & Team Direktion