Hotel International Hamburg

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Uns ist die offene Kommunikation mit unseren Gästen wichtig, denn nur durch das Feedback unserer Gäste haben wir die Möglichkeit, unseren Service stetig zu verbessern. Beschwerden nehmen wir sehr ernst und gehen selbstverständlich auch darauf ein. Wie wir Ihnen jedoch bereits persönlich mitgeteilt haben, war es aufgrund der Tatsache, dass Sie über ein Buchungsportal gebucht haben, aus vertragsrechtlichen Gründen nicht möglich, an unserem Kundenvorteilsprogramm teilzunehmen. Gerne können Sie Ihre nächsten Buchungen direkt über unsere Reservierungsabteilung tätigen, so dass Sie dann selbstverständlich am Kundenbonusprogramm teilnehmen. Mit freundlichen Grüßen aus dem Holiday Inn Hamburg, Jochen Zillert & Team Direktion