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Michael & Claudia (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2011 • 1 Woche • Stadt
Modernes Mittelklassehotel vor der Innenstadt
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Modernes, großes und zumindest im Empfangs- und Lobbybereich etwas kühl gehaltenes Mittelklassehotel mit 385 Zimmern auf 18 Stockwerken. Es liegt direkt an den Elbbrücken. Mehrere Frühstücksräume, Restaurant "Elbgarten", Bar "Windfang", kleines Schwimmbad, Sauna, Fitnessraum, große Tiefgarage, sowie einige Freiparkplätze gehören zur Anlage, welche sich wenige Kilometer vor der Innenstadt befindet, dazu. Auf jedem Zimmer kostenfreies WLAN. Im ganzen Hotel war überall angenehme Atmosphäre und alles, egal ob Zimmer, Gänge, Restaurant oder Lobbybereich, war sehr sauber. In unserem Arrangement, über's Reisebüro gebucht, war Übernachtung/Frühstück, Nutzung Pool/Sauna/Fitness, sogar Tiefgarage und, ganz toll, Nutzung Minibar, includiert. Das Haus wird von Städtetouristen, Geschäftsleuten, und vereinzelt von Vereinsgruppen und Schulklassen besucht. Während unserem Aufenthalt waren das überwiegend deutsche Besucher. Für Geschäftsleute sind zahlreiche Tagungsräume vorhanden. Wir sind immer mit öffentlichen Verkehrsmitteln unterwegs gewesen. Ist eh das Beste wenn man sich nicht auskennt. Die Bushaltestelle ist ca. 300 Meter oder 5 Gehminuten vom Hotel entfernt, der Bus benötigt 12 Minuten zur Endstation Hbf. Kosten 1,80€ bis Hbf oder 2,80€, wer umsteigt und weiter fährt mit U- oder S-Bahn. Tipp: 9-Uhr-Gruppen-Tageskarte 9,60€, lohnt sich schon ab einmal in die Stadt und zurück fahren für 2 Personen. Alternativ Hamburg(Gruppen)Card für 1,3,5 Tage, z.B 3-Tages HamburgCard Gruppe für 34,50€, damit gibt es zahlreiche Ermäßigungen bei Eintritten, Stadtrund- und Hafenfahrten uvm. Bustaktung ab bzw. zum Hotel tagsüber alle 10 Min., Abends 15 Min., Spätabends 30 Min.(letzte Fahrt ab Hbf 0:10 Uhr), FR>SA und SA>SO die ganze Nacht stündlich.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Bewertet wird hier ein Executive-Zimmer. Diese Zimmer gibt es ab dem 12.Stock mit einem ganz wunderbaren Ausblick, wir hatten glücklicherweise einen Blick auf die Innenstadt und den Hafen. Aber: Hier verläuft die B4/75 vor dem Haus. Über die Elbbrücken fahren auch Züge und von der Stadt/dem Hafen kommt auch Lärm her. Die Fenster sind sehr gut schallgeschützt, das merkt man, wenn man sie schräg stellt. Bei geschlossenem Fenster bleibt jedoch ein geringes Außengeräusch bestehen. Tipp: Wer einen leichten Schlaf hat, sollte sich vor seiner Reise mit dem Hotel in Verbindung setzen und nach einem Zimmer in eine andere Richtung erkundigen. Unser Zimmer war ca. 26 m² groß. Es war ausgestattet mit (abschaltbarer) Klimaanlage, TV, Telefon, Safe, Micro-Stereoanlage (CD), kostenfreies WLAN, Kaffee/Teezubereiter, kostenfreier Minibar (2 Pils, 2 Wasser, 1 Cola) bei täglicher Auffüllung, Tageszeitung, Hosenbügler, für den Aufenthalt zur Verfügung gestellten Bademänteln und -schuhe, Waage. Und eben der bereits erwähnte Executive-Frühstücksbereich. Auf dem Zimmer sind ausreichend Schränke vorhanden. Es gibt Allergikerzimmer, bei Buchung angeben. Uns hat das Zimmer sehr gut gefallen, wir hatten nichts auszusetzen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Mit dem angebotenen Frühstück waren wir sehr zufrieden, es ist alles da, was das Herz begehrt. Verschiedene Brotsorten, Croissant, Waffeln, Marmeladen, Honig, Wurst, Käse, etwas "Grünfutter", Lachs, in der Warmhaltetheke Rührei, Speck, Bohnen und Würstchen; Teebar mit einer großen Auswahl an Tee-Caddys, verschiedene Cerealien, frisches Obst, Joghurts, Birchermüsli - und - natürlich verschiedene Säfte. Mir ist aufgefallen, dass selbst kurz vor Ende der Frühstückszeit verschiedene Schalen nochmals aufgefüllt wurden. Wenn man zur Hauptfrühstückszeit kommt, muß man kurze Wartezeiten am Buffet in Kauf nehmen, wir empfanden das aber nicht der Rede wert. Für Gäste ohne Pauschalbuchung kostet das Frühstück 17€ pro Person. Frühstückszeit ist 6:30h - 10:30h, Sonntags bis 11:00h. Größere Gästegruppen bekommen einen separaten (Frühstücks-)raum. Für Gäste, welche ein Executivezimmer gebucht haben, gibt es einen kleinen, separaten Frühstücksraum, er ist hell und lichtdurchflutet sowie etwas luxeriöser ausgestattet. Allerdings ist die Platzzahl begrenzt, wenn alles belegt ist, bekommt man eben einen Platz im "normalen" Bereich angeboten. Das für den Executivebereich angebotene Glas Sekt zum Frühstück wird für die entsprechenden Gäste natürlich trotzdem angeboten. Das Restaurant Elbgarten haben wir nicht in Anspruch genommen, die Preise hier empfanden wir dann doch hoteltypisch eher hoch. Die Bar "Windfang" war immer angenehm besucht, das Personal freundlich und flink. Das Ambiente dort hat uns gut gefallen. Im Hingtergrund laufen 2 Fernseher ohne Ton, dafür läuft Hintergrundmusik. Kleine Snacks gibts auch in der Bar. Es besteht die Möglichkeit, Verkostungen aufs Zimmer schreiben zu lassen.


    Service
  • Sehr gut
  • Wie bereits erwähnt, war sämtliches Personal wirklich sehr bemüht und freundlich, Anfragen an der Rezeption wurden sofort und kompetent beantwortet. Da wir ein "Executive"-Zimmer gebucht hatten, durften wir in einem kleineren, separaten Frühstücksraum, das erste Mahl des Tages zelebrieren, dort waren die Servicemitarbeiterinnen sehr freundlich und aufmerksam. Selbst Mitarbeiter der "zweiten Reihe", welche man zufällig in den Hotelgängen oder im Aufzugsbereich traf, grüßten freundlich. Das Zimmer war immer in einem Top-Zustand, die Zimmerreinigung erfolgte immer, während wir beim (ausgedehnten) Frühstück gewesen sind, so wie es der Gast halt gerne mag.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Es dürfte wohl so ziemlich das erste Hotel von Hamburg sein, welches man vom Süden her kommend, nach der Autobahn in Richtung Innenstadt fahrend, erreichen kann. Es liegt am Rande eines Wohngebietes, die B4/75 verlaufen direkt vor dem Hotel. Trotzdem: für Städtetouristen ist die Innenstadt mit dem Bus super zu erreichen, die Bushaltestelle liegt ca. 5 Gehminuten vom Hotel entfernt, der Bus selbst benötigt 12 Minuten bis zum Hauptbahnhof. Zum Flughafen benötigt ein PKW ca. 30 Minuten.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Da Hamburg so viel zu bieten hat, haben wir Pool, Sauna und Fitnessraum nicht benutzt. Aber mal angeschaut. Die Einrichtungen befinden sich im zweiten Stock des Hauses, der Pool hat eine große Fensterfront mit Blick auf die Elbe. Joggen in eine parkähnliche Anlage ist in unmittelbarer Nähe zum Hotel ist möglich. Jedes Zimmer hat TV und Pay-TV sowie kostenloses WLAN.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2011
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael & Claudia
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine so ausführliche Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, dem gastronomischen Angebot und dem Zimmer zufrieden waren. Es ist unser Bestreben, dass sich unsere Gäste bei uns wie zu Hause fühlen. Besuchen Sie uns doch wieder bei Ihrem nächsten Aufenthalt in unserer schönen Stadt! Mit freundlichen Grüßen, Michael Berkenkopf & Team Direktion