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Axel (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2012 • 1-3 Tage • Arbeit
Meiden
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ich habe über Expedia gebucht. Unser Zimmer im 1. Stock liegt nicht nur neben der Autobahn...du hast d Gefühl, die Autobahn geht durch dein Zimmer. Auf meine Frage an der Rezeption, ob es kein anderes Zimmer gäbe, bekam ich ein "Nein, leider nicht". 15 Minuten später habe ich angerufen und nach einem Zimmer gefragt, welches nicht zur Autobahn gelegen sei. Gerne hätte ich eins buchen können. Selbst die freundliche Bedienung im Restaurant sagte, dass sie meine schlechte Bewertung unterschreiben würde, wenn ich kein anderes Zimmer bekäme, da das Haus bei weitem nicht ausgebucht sei. Absolut NICHT zu empfehlen


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2012
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Axel
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Unser Haus bietet Zimmer unterschiedlicher Kategorien an. Das von Ihnen gebuchte Standard-Zimmer liegt in unserem Stadtflügel. Gerne berücksichtigen wir die Zimmerwünsche unserer Gäste bezüglich der Lage des Zimmers, wann immer es die Verfügbarkeit zulässt. Auch unsere hauseigene Reservierungsabteilung ist Ihnen gerne telefonisch bei der Wahl des passenden Zimmers behilflich, damit Sie Ihr nächster Aufenthalt in unserem Hause begeistern wird. Wie wäre es zum Beispiel mit einem Zimmer in unserem Turm mit Blick auf den Hafen? Oder bevorzugen Sie ein Zimmer abseits der Straße mit Blick nach hinten? Teilen Sie uns Ihre Wünsche mit - wir haben das passende Angebot für Sie! MIt weihnachtlichen Grüßen aus der Hansestadt, Daniela Gorres Guest Relations Supervisor