Hotel International Hamburg

Ehemals:

Hotel Inn Hamburg

Billwerder Neuer Deich 14 20539 Hamburg Deutschland
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Weiterempfehlung 71%
4,2 / 6
1.473Bewertungen
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Ulrike (14-18)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Leider eine schlechte Bewertung von uns!
3,7 / 6
Hotelier-Kommentar
Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Frühstück war top, aber das Zimmer insbesondere das Bad war schmutzig. Großer Fleck in der Badewanne und Schimmel. Bett war auch ziemlich durch gelegen und es gab ekelige Flecken auf dem Teppichboden.

Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht
    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut
    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut
    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut
    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht
    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife
    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut
    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ulrike
    Alter:14-18
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Ulrike, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Seien Sie versichert, dass wir Sauberkeit groß schreiben und die von Ihnen geschilderte Situation nicht unserem Standard entspricht. Wir werden Ihre Anmerkungen mit unserem Housekeeping besprechen. Gerne würden wir Sie bei einem weiteren Aufenthalt von unserem Holiday Inn Hamburg überzeugen. Mit besten Grüßen, Daniela Gorres Guest Relations Supervisor

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