Hotel International Hamburg

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wie wir Ihnen bereits mitgeteilt haben, bedauern wir sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und möchten uns für die Unannehmlichkeiten vielmals entschuldigen. Unser Haus bietet Zimmer unterschiedlicher Kategorien und Ausstattungen an. Die Zimmer ab der Kategorie Standard Plus verfügen neben einer Klimaanlage über einen Wasserkocher und die entsprechende Ausstattung, um sich einen Kaffee oder Tee zuzubereiten. Gerne bekommen Sie auch für Ihr gebuchtes Standardzimmer eine Kaffeestation an unserer Rezeption oder über das Housekeeping auf Nachfrage auf das Zimmer gebracht. Wir haben mit dem Reinigungspersonal über Ihre Anmerkungen gesprochen, damit wir sicherstellen können, das solch unangenehme Situationen nicht wieder vorkommen. Es wäre schön, wenn Sie uns im Rahmen eines weiteren Aufenthaltes die Gelegenheit geben würden, Sie von unserem Holiday Inn Hamburg zu überzeugen. MIt freundlichen Grüßen, Daniela Gorres Guest Relations Supervisor