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Christine (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2004 • 1-3 Tage • Strand
Gutes Hotel mit teilweise miesem Personal im Restaurant!!!!
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel macht von aussen einen eher "Trübes Hochaus" Eindruck. Sobald man jedoch die Lobby betritt sagt man nur noch: "Ooooohhh!" Unser Zimmer war im obersten Stockwerk, sodass wir einen Blick über ganz Hamburg hatten. Ich habe das Hotel per Telefon gebucht. Kann ich nur jedem empfehlen der mit Auto oder Bahn anreist oder sich sogar einen Flug online bucht. das personal an der buchungshotline war super freundlich und bot uns das zimmer im obersten stockwerk an. von innen top zustand.... hamburger hafen, reeperbahn, st. pauli. an den landeungsbrücken auf jeden fall in einem teeladen tee und/oder kaffee kaufen. tolle viele aussergewöhnliche sorten. am anfang des fischmarktes gibt es einen runden platz. dort muss mann treppen hinauflaufen zu einem restaurant. ein fisch restaurant. meine empfehlung....toller service, toller preis, tolles essen!!!!


Zimmer
  • Sehr gut
  • tolle große zimmer. sehr sauber. gefüllte minibar. tv, pay-tv. gräumiges bad. wir hatten leider kein doppelbett sondern 2 einzelstehende. aber daswar nicht so schlimm. tolle matratze mit milbenschütz überzug (da achte ich immer drauf). unter dem überzug reine saubere matratze. die dusche hat eine trennwand aus glas. diese wurde jeden tag streifenfrei gereinigt. jeden tag auffüllen von seifen, gels, shampoos etc. 2 sesselstühle mit tisch und großer schreibtisch....


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • tolle aussicht über den fluss. ser gemütlich. extrem reichhaltiges frühstücksbuffet. alles was das herz begehrt. heisser kaffee und tee, frische säfte (KEIN Nektar!!!). Joghurt, Quark, Müsli, Brot Brötchen, Croissants. Rührei, Speck und Würstchen stets frisch und heiss. Baked Beans ebenfalls heiss und reichlich vorhanden. Große auswahl an marmeladen.... Abendessen top. sehr einfallsreich und der preis angemessen. Getränke schön kühl, tolle beratung bei wein. in der bar spitzen bedienung, tolle cocktails mit liebe zum detail gemacht und garniert. bei meiner frage nach zusammensetzung eines alkoholfreien cocktails schrieb man mir das komplette rezept auf. room service 1a!!!!! nach dem essen ainfach die tablettes vor die türe stellen, werden dann abgeholt. dann kam das was ich so eklig fand!!! an den riesigen fesntern waren an der decke bei den vorhängen viele spinnen und spinnweben. nicht normale spinnen wie bei uns zu hause schonmal, sondern diese die die dicken schwarzen hinterkörper haben. deshalb nur 3 sonnen....dies schrieb ich auch in die bewerutng aber wie oben geschireben wurde diese ja von der bedienung vom service weg geworfen....


    Service
  • Eher schlecht
  • das personal hat eigentlich 6 sonnen verdient wird allerings durch die dermaßen herablassende behandlung von der frau im restaurant heruntergezogen. so etwas arrogantes und unverschämtes habe ich selten erlebt. ich bin sonst nicht zimperlich, aber wenn servicepersonal sieht dass ich bedienung wünsche und die kellnerin läcchelnd auffordere zu meinem tisch zu kommen um sich meinen wunsch anzuhören, und mich diese dann kackfrech ansieht und nichts tut finde ich das aller unterste schublade. ebenfalls bei der rechnung. dort war ein zettel beigelgt wo der gast um bewertung gebeten wird. dies habe ich ehrlich und gewissenhaft gemacht und natürlich den miesen service erwähnt. als die kellnerin dann endlich die unterschriebene rechnung mitnahm konnte ich folgendes sehen: ich musste zurück da ich meine jacke hab liegen lassen. die frau las unsere bewertung, schüttelte den kopf und zeriss die bewertung um sie anschließend in den müll zu werfen. der rest des personals im hotel war super klasse. besonders am empfang. bei der ausreise erwähnte ich den 3 tages kampf mit frau bedienung. wir wurden auf ein mittagessen eingeladen und es wurde sich ca. 1000 mal entschuldigt :o)


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • schlechte lage für gäste ohne auto. wir waren mit auto da und konnten so direkt am hamburger michel parken. sind bis dahin allerdings gut 10 minuten durch die stadt gefahren. sehr gut von autobahn erreichbar.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    sehr sauberer wellness bereich. wenn man im pool ist kann man durch große fenster auf den fluss und die straße sehen. sehr schick. toller fitness raum. sauna (sehr sauber). ruheraum sehr gemütlich und vor allem toll belüftet. bademäntel und frotteeschlappen waren im zimmer. am 2 tag wollten wir dann am späten nachmittag nach der lauferei in den pool zum entspannen. da das hotel sehr gut besucht war, war es dort eher unruhig. abends um 22 uhr waren wir erneut dort und waren ganz allein. toller tip für frisch verliebt und die bei denen es immer noch knistert ;o)


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2004
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christine
    Alter:19-25
    Bewertungen:2