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Rita (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2012 • 1-3 Tage • Stadt
Für Geschäfts+Städtereisen zu empfehlen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

sehr großes unübersichtliches Hotel, man fühlt sich manchmal sehr verloren auf den langen Gängen, unser Zimmer war sehr kalt da die Heizung nicht funktionierte dies haben wir an der Rezeption sowie auf den extra dafür vorgesehenen Zettel vermerkt man brachte uns dann sofort zusätzliche Decken (DANKE) aber der Schaden wurde auch am nächsten Tag nicht behoben schade:(....ein plus gilt der Sauberkeit im gesamten Hotel und im Zimmer das Personal war bemüht uns den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen und in der Bar Wildfang war es sehr gemütlich....den Pool haben wir auch besucht allerdings war der mit zirca 8 Personen schon voll nicht sehr angenehm zum entspannen und an schwimmen war nicht zu denken.....unser Fazit: wenn man ein Hotel zur Erholung und zum Relaxen wünscht ist dies nicht das Richtige, wenn man auf Geschätsreise oder als Städtereisender unterwegs ist dann ist das zu empfehlen da die Bushaltestelle nur wenige Minuten vom Hotel entfernt liegt und es somit kein Problem ist in die Stadt zu kommen


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rita
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals entschuldigen. Seien Sie versichert, dass wir kleinere technische Probleme sofort beheben. Wir werden prüfen, warum dies in Ihrerm Fall nicht erfolgt ist. Ihr Lob geben wir gerne an unsere Mitarbeiter weiter. Vielen Dank dafür. Gerne würden wir Sie bei einem weiteren Besuch von unserem Leistungen überzeugen und wünschen Ihnen bis dahin eine angenehme Zeit. Mit freundlichen Grüßen aus dem Holiday Inn Hamburg, Daniela Gorres Guest Relations