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Lotte (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2007 • 1-3 Tage • Stadt
Entäuscht
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Nachdem ich im Vorfeld auf dieser Plattform viel Lob zu diesem Hotel gelesen habe, waren wir eher enttäuscht. Wir hatten ein Zimmer zur Dreierbelegung + Babybett gebucht. Vorhanden war ein Doppelbett und das Babybettchen, jedoch kein Bett für das größere Kind. Auf unsere Reklamation an der Rezeption hin, bekamen wir zur Antwort:" Viele Familien nehmen ihr Kind mit ins Doppelbett." Erst nach massiven Einwänden, wurde noch ein Zustellbett fertig gemacht. Ein drittes Sortiment Handtücher fehlte generell über den ganzen Aufenthalt. Ebenfalls nicht schön, waren unsere extrem verdreckten Fenster, welche trotz Hinweis nicht während unseres Aufenthalts nochmal geputzt worden. Unser Zimmer war im 13. Stock, man hört auch da oben den Straßenlärm der vorbeiführenden Schnellstrasse, wenn man nachts die Fenster kippen möchte. Schlafen ist nur bei geschlossenen Fenstern möglich. Positiv möchte ich aber erwähnen: eine kostenlose Minibar (Cola, Bier, Wasser), morgens die Tageszeitung vor der Tür, schneller Check In und ein reichhaltiges Frühstücksbuffet, wobei man trotz Executive-Zimmer nicht automatisch im Deluxe-Frühstücksbereich plaziert wurde... . Alles in Allem, würde ich uns das nächste Mal ein anderes Hotel suchen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2007
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lotte
    Alter:31-35
    Bewertungen:4