Hotel International Hamburg

Das Hotel macht einen abgewohnten Eindruck. Frühstück gibt es teilweise in Seminarräumen. Hier unser Reklamationsschreiben an den Reiseveranstalter! Sehr geehrte Damen und Herren, wir hatten über Ihre Agentur Nr. 180008 eine Reise nach Hamburg vom 26.07.09 bis zum 28.07.09 mit 2 Übernachtungen/Frühstück im "Holiday Inn" Hamburg gebucht. Enthalten waren ebenso 2 Eintrittskarten für das Musical "Ich war noch niemals in New York". Das Musical und auch unsere Sitzplätze im "Operettenhaus" waren sehr schön. Das Hotel allerdings ist eine Zumutung. Das 1.Zimmer, was wir bekamen war ein Raucherzimmer. Wir wurden beim einchecken gar nicht erst gefragt. Dann reklamierten wir und zogen in ein Nichtraucherzimmer. Dieses lag im Seitenflügel des Hotels, direkt an der Autobahn im 3. Stock. Es war so laut bei geöffnetem Fenster das man sehr laut reden mußte um sich überhaupt zu verstehen. In der Nacht schloßen wir die Fenster. Dadurch wurde es zwar ruhiger, aber da wir an diesem Wochenende 30 Grad Celsius in Hamburg hatten kamen wir fast um vor Hitze im Zimmer. "Air condition" gibt es in diesem Hotel nicht. Ein wenig veralbert kamen wir uns vor, als uns eine kostenlose "minibar" versprochen wurde mit dem Hinweis diese täglich aufzufüllen. Als wir im Zimmer ankamen war eine kleine Flasche Bier (!) vorrätig. Wir riefen erneut an der Rezeption an. Uns wurde versprochen die Bar später aufzufüllen. Als wir gegen Mitternacht dann im Hotel wieder ankamen waren doch tatsächlich 2 kleine Flaschen Wasser, das besagte Bier und eine kleine Flasche Cola im Kühlschrank. Das versteht man im "Holiday Inn" also unter "Minibar". Lassen Sie mich zum Schluß noch anfügen, daß wir auch das Personal am Empfang als sehr "gelangweilt" empfanden. Auch der Service beim Frühstück ist sehr unpersönlich. Wir finden, Sie sollten davon wissen um künftig bessere Hotels auszuwählen.Keinem vernünftigen Menschen ist eine erholsame Nacht direkt an der Autobahn unter solchen Umständen zuzumuten! Und- auch das möchten wir noch anfügen, wir sind keine "Nörgler", wir sind schon viel in der Welt unterwegs gewesen. Mit manchem 2 Sterne Haus waren wir durchaus glücklicher. Viele Grüße aus Frankfurt am Main! Andreas

Abgewohnt, extrem laut, keine Klimaanlage- eine Zumutung!

Die Auswahl beim Frühstück war in Ordnung. Für ein 4 Sterne Hotel aber unzureichend.

Gelangweiltes Personal am Empfang. Überfordertes Personal beim Frühstück.

Mit dem Bus kommt man relativ gut in die Innenstadt, nach Mitternacht eher schlecht oder nur mit dem Taxi ( ca. 15 EUR)

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Keine Umkleideräume in der Sauna/Pool, keine Schließfächer, sehr laut.