Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Der Eingangsbereich des Hotels ist großzügig und hell. Das Personal war sehr kompetent und immer freundlich. Das Zimmer mussten wir zweimal wechseln, da es Probleme mit dem Abwasser gab. Leider wurde uns beim Umzug nicht geholfen - da hätten wir mehr Service erwartet. Im Zimmer selbst waren groß und hell; im Bad waren einige Kacheln gesprungen und das Waschbecken hatte Risse. Es gab ein super Frühstück (ein Frühstückslokal liegt auf dem Weg zur Bushaltestelle - beim nächsten Aufenthalt würde ich ohne Frühstück buchen). Der Fitnessbereich war gut und im Pool konnten wir ein schönes Panorama genießen. Das Hotel liegt etwas außerhalb und der Weg in die Innenstadt ist ohne Verkehrsmittel nicht kurzfristig zu erreichen. Die nächste Bushaltestelle liegt knapp fünf Minuten entfernt. Die Fahrt zum Bahnhof dauert gute 10 Minuten (+).
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2017 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Matthias |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 11 |
Lieber Matthias, vielen Dank für die Rückmeldung. Schön, dass Sie mit unserem reichhaltigen Frühstücksbüfett gut in den Tag gestartet sind. Es freut uns, dass Ihnen die citynahe Lage unseres Hauses zugesagt hat und Sie von hier aus die Stadt erkundet haben. Wir bedauern, dass wir Sie nicht in allen Punkten von unserem Service und unseren Leistungen überzeugen konnten. Ihre kritischen Anmerkungen nehmen wir sehr ernst und werden diese mit den zuständigen Abteilungen besprechen. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals entschuldigen. Gerne würden wir Sie bei einem weiteren Aufenthalt vollständig von unserem Hause überzeugen. Viele Grüße aus Hamburg, Julia Stendel (Guest Relations)
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