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Karin (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2007 • 3-5 Tage • Stadt
Zentral gelegen
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist sehr zentral gegenüber dem Stadtpark gelegen. Gegenüber eine U-Bahn-Station oder zu Fuß (ohne Hektik) ca. 20 Minuten bis zum Stephansdom. Wir haben ein Superior-Zimmer gebucht. Zimmer befand sich in der 11. Etage mit schöner Sicht über Wien. Für ein 5-Sterne-Hotel war Zimmer sehr sehr klein. Wir hatten ein Französisches Bett mit ca. 160 cm breite und nur einer normalen Bettdecke! Die zweite haben wir eingepackt in einer Hülle ganz oben im Schrank gefunden. Am Fernseher war die Abdeckung des Einschaltknopfs nicht vorhanden und wenn man ihn eingeschaltet hat, gab er ein lautes brummen von sich. Nachdem wir an der Rezeption Bescheid gegeben haben, hat man sich vielmals entschuldigt und gesagt dass ein Techniker vorbeikommt. Bis zu unserer Abreise (zwei Tage nach der Reklamation) wurde er nicht repariert oder ausgetauscht. Die Auswahl am Frühstücksbuffet war riesig und auch alles lecker und frisch. Das Personal füllte schnell auf und gebrauchte Teller wurden rasch abgeräumt. Beim Auschecken legte man uns eine Rechnung über einen Besuch an der Hotelbar vor, die wir nie besucht haben. Nachdem wir sofort protestiert haben und die Angestellte auf die Unterschrift, die mit unserem Namen nicht übereinstimmte hingewiesen haben, wurde die Rechnung weggelegt. Die Stadt Wien hat uns gut gefallen, aber falls wir nochmal hinfahren werden wir ein anderes Hotel aussuchen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im März 2007
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karin
    Alter:26-30
    Bewertungen:5