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Silke (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2010 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Golfhotel - Wellnesshotel - Kinderhotel?
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel besticht durch seine Bemühungen um das Wohlbefinden seiner Gäste und dafür erhält es von uns eine absolute Empfehlung. Selten haben wir in einem Hotel so viele kleine Annehmlichkeiten gefunden, wo man klar merkte, hier ist das Wohlergehen des Gastes oberste Priorität. Von einem kleinen zur Verfügung stehenden Wanderrucksack, über Bademäntel für Erwachsene wie für Kinder im Zimmer, sowie über Obstschalen mit Äpfeln zum mitnehmen über einen Korb für ausgelesene Zeitungen und Prospekte auf jeder Etage....etc. Überrascht hat uns die Tatsache, dass es sich nicht hauptsächlich um ein Familienhotel handelt, sondern auch sehr viele größere Golfgruppen bzw. Wellnessanwender verschiedener Nationen vertreten waren. Dies hat den Nachteil, dass der familiäre Charakter leider etwas verlorengeht. Beim Abendessen taten mir die wenigen Familien mit Kleinkindern ein wenig Leid, da sie ständig sehr bemüht waren ihre Kinder ruhig auf ihren Plätzen zu halten, damit die anderen Gäste nicht gestört werden. Für Familien, wie wir, die Kinder über 3 Jahre hatten, wurde das Problem gelöst, indem man ein betreutes Kindermittagessen sowie Abendessen organisierte. Daduch mussten wir uns diesem "Stress" nicht aussetzen. Besser würde ich es finden, wenn Familien mit kleinen Kindern separat speisen könnten. So haben wir es auch in einigen anderen Hotels schon erlebt und die Resonanz auf beiden Seiten war immer positiv. Es ist ein schwieriger Spagat zwischen Golfhotel und Familienhotel und wir wünschen dem gesamten Spitzenteam, dass er gelingen möge. Wir hatten auf jeden Fall erholsame Tage im Inntaler Hof und bedanken uns dafür recht herzlich. Zum Schluß möchte ich den Familien mit Kindern besonders die Villa Kunterbunt empfehlen. Die dortigen Appartements sind sehr groß, gemütlich und modern eingerichtet und der Pippi Langstrumpf Kinderclub befindet sich praktischerweise auch in diesem Gebäude.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Mehr Bilder(7)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2010
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silke
    Alter:41-45
    Bewertungen:73
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Silke, liebe Familie G. aus Deutschland, herzlichen Dank für Ihren ausführlichen und konstruktiven Kommentar zu Ihrem Aufenthalt bei uns und die Auflistung der vielen Annehmlichkeiten, die bei uns zum Standard gehören. Gerne informieren wir Sie, daß wir Ihre Anregung, einen Bereich für Familien in unserem Restaurant im Rahmen der Wohlfühlpension zu schaffen, schon jetzt im Herbst Rechnung getragen haben - wir haben durch den laufenden Umbau während der Schließzeit unseren Bereich für Hotelgäste erweitert und vergrößert und u.a. einen Restaurantbereich für Familien, das sog. "s'Nestl" geschaffen. Dieser Bereich, als Tiroler Stube ausgebaut, wird bestimmt durch den kuscheligen Kachelofen besonders attraktiv. Im Rahmen der laufenden Investition werden wir die Räumlichkeiten in kleinere und individuellere Bereiche aufteilen, um so mehr Individualität und Raumgenuß im Rahmen unserer Wohlfühlpension zu schaffen. Schön auch, daß Sie sich in der Villa Kunterbunt bzw. unseren Familienappartements sehr wohl gefühlt haben. Bestimmt noch komfortabler werden ab Dezember unsere Suiten - mit unsagbarem Blick über die Berge und das Inntal - sichtbarem Dachgiebel im Raum, lauschigem Kachelofen, 2 Badezimmern u.v.m. Wenn wir Sie neugierig gemacht haben, freuen wir uns auf ein Wiedersehen im kommenden Urlaubsjahr! Ihre Familie Heidkamp.