Hotel Indigo Düsseldorf Victoriaplatz

Sehr geehrte Frau Ilona, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider können wir einige Details Ihrer Bewertung nicht nachvollziehen und möchten hierzu einige Punkte ergänzen: Ja, unsere Betten sind hoch da wir bequeme Boxspring Betten in jedem Zimmer haben die von unseren Gästen sehr geschätzt werden. Dass es bei uns mittags und Abends nur Spaghetti und Salat gibt ist nicht richtig. Mittags bieten wir unser leichtes und schmackhaftes [a]dress TRAGBAR to go Konzept an, mit frischen Sandwiches, Salaten und Quiches. Abends kann jeder Gast feine und neu interpretierte Gerichte aus unser Signature Karte probieren: Zum Beispiel: [ajour] © Carpaccio vom kasseler / boltenmarinade / krosses abb-senfkraut [edgy look] © entrecôte / harissa-jus / kürbis / chili / lauchzwiebeln / süßkartoffelplätzchen [amber necklace]© orangen-creme-brûleé-küchlein / zwergorangen Ich denke diese drei symbolischen Gerichte zeigen die Vielfalt und Kreativität unserer Küche sehr gut. Wir servieren unseren Gästen Softgetränke der Firma FRITZ welche bisher sehr gut angenommen wurden. Dass diese Ihnen nicht schmecken ist bedauerlich. Der Preis für ein Softgetränk ist im Vergleich zu unseren Mitbewerbern im normalen Bereich und gerne hätten wir Ihnen Ihr Getränk auch auf Ihr Zimmer gebracht. Ein Pool ist keine verpflichtende Einrichtung für ein 4 Sterne Haus und wird von uns auch nicht beworben. In Deutschland werden Sie zu 80% in vier Sterne Häusern keinen Pool bzw. Wellness Bereich vorfinden. In Zusammenarbeit mit Armin Mohrbach haben wir für jedes Fashion-Jahrzent ein Foto Motiv kreiert und diese zieren die Zimmer auf den jeweiligen Etagen. Gerne hätten wir Ihnen auf Nachfrage das Konzept näher erläutert. Dieses findet bei vielen anderen Gästen großen Anklang wie Sie den anderen Bewertungen entnehmen können. Schade dass Sie während Ihres Aufenthaltes die betreffenden Punkte nicht angemerkt haben. Wir hätten gerne versucht Ihren Aufenthalt zu Ihrer Zufriedenheit zu gestalten. Wir hoffen dass Sie bei Ihrem nächsten Düsseldorf Aufenthalt ein zu Ihnen passendes Hotelprodukt finden werden und wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Katja Schnabel General Manager