Hotel Imperial Düsseldorf

Sehr unfreundliches und wenig kompetentes Personal an der Rezeption. Keine kundenfreundliche Einstellung und wenig Leistungsbereitschaft. Zudem war einer der Damen bei jedem Kontakt am Essen und der Nachtportier hatte keinen Ueberblick über die selbst in Empfang genommenen Schlüssel und war erst nach nachdrücklichem Insistieren gewillt, den verlangten Schlüssel zu suchen, den er wie sich schliesslich herausstellte, am falschen Ort versorgt hatte... Im Weiteren war Frühstücksbuffet eher mager und das Essen sowie der Kaffee weitgehend kalt.

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