- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Für ein 4 * Superior stimmt das Preis-Leistungsverhältnis überhaupt nicht, die Qualität im Restaurant hat merklich nachgelassen, Service im Restaurant ist zwar freundlich jedoch nicht kompetent und aufmerksam. Die Sauberkeit in den Zimmern lässt zu wünschen übrig. Bei Reklamationen an der Rezeption wird nicht nachgefragt, es wird auch kein Wert auf Rückäußerung gemacht.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Sehr geehrte Frau Birgit, vielen Dank für Ihre Rückmeldung hier HolidayCheck. Ich bedaure es sehr, dass wir mit unserem Angebot bei Ihrem letzten Aufenthalt nicht Ihre Erwartungen treffen konnten. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback sehr ernst nehmen und höchst bestrebt sind unsere Qualität stetig zu verbessern. Hohe Qualitätstandards sowie die Zufriedenheit unserer Gäste sind unsere obersten Ziele. Wir werden Ihre Rückmeldung in unseren Mitarbeiterbriefings und Schulungen berücksichtigen. Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie uns wieder mal eine Chance geben und wünsche Ihnen alles Gute. Liebe Grüße aus Bad Radkersburg Romantik Hotel im Park ****Superior Eva-Maria Scheucher
