Hotel Ideal

Wir hatten dieses uns nicht bekannte Hotel über das Internet gebucht. Der Ort und damit die sehr gute Lage zur Skipiste (ca. 200 Meter) war mir allerdings bekannt. Das Personal war sehr freundlich und das Essen gut. Allerdings hatten wir ein Zimmer mit einem nicht unerheblichen Schimmelfleck an der Decke. Bei unserer Reklamation teilte uns die Chefin mit, sie habe nur ein anderes Zimmer frei, in dem sei aber ein gleicher Fleck vorhanden (tolle Alternative). Außerdem sei dass doch alles nicht der Rede Wert. Darüber hinaus gab es noch einen sehr dubiosen "Osteraufschlag" von sage und Schreibe 44 Euro pro Person. Dafür gab es dann an einem Abend vor dem Abendessen einen eher unterdurchschnittlichen Cocktail und zum Abendessen ein sicherlich gutes Menü, dass aber neben der ohnehin schon gezahlten Halbpension keinesfall diesen Mehrpreis rechtfertig. Das ganze erschien uns dann doch eher als reiner Nepp. Weder vorher noch bei der Abreise gab es auch keinerlei Bereitschaft wegen des Schimmelzimmers in irgendeiner Form ein Entgegenkommen zu zeigen. Während das Personal wirklich sehr zuvorkommend war, stellte sich die Inhaberin wirklich alles andere als kundenorientiert dar. Vielleicht hat man das aufgrund der guten Lage im Skigebiet nicht nötig, aber wir fanden das schon sehr enttäuschend. Die Urlaubsfreude war daher schon getrübt. Fazit: Hotel eigentlich gut.

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