Aus DeutschlandTrotz der 1a Lage würde ich das Hotel nicht weiterempfehlen! - Personal fanden wir nicht sehr aufmerksam. Wir bekamen beim Check In keine Infos zum Hotel etc. alles nur auf Nachfrage unsererseits erklärt! Beim Auschecken wurden wir mit den Worten " das wars !" Verabschiedet !! Sollte auch in einem 2 Sterne Hotel etwas netter ausfallen. Zumindest wäre ein "guten Morgen" schön! - 1 Badetuch / Person auf dem Zimmer mehr nicht ! - Badezimmer ist wie eine Duschzelle auf einem Kreuzfahrtschiff. - Frühstück: für ein 2 Sterne Hotel o.k. Fazit: wir werden bei unserem nächsten Hamburgaufenthalt ein anderes Hotel für das Geld buchen !!!!
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2016 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sarah |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Gäste des ibis Hamburg St. Pauli Messe, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Wir bedauern sehr, dass wir Sie nicht von uns überzeugen konnten und Ihren Erwartungen nicht gerecht geworden sind. Wir stimmen Ihnen vollkommen zu, dass das Personal in ganzen Sätzen sprechen sollte und auch die Höflichkeitsformen gewahrt werden müssen. Sie können sich sicher sein, das wir dies mit dem gesamten Team noch einmal ansprechen. Als Standard befinden sich ein Duschvorleger und 2 Badetücher auf den Zimmern. Weitere Frotteewäsche kann auf Anfrage am Empfang erhalten werden. In unseren ibis Hamburg City und ibis Hamburg Alstger finden Sie übrigends schon neu designte Bäder vor. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Möglichkeit geben Sie bei einem erneuten Besuch von der ibis Family zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Carsten Woll Hoteldirektor
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