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Bastian (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • September 2018 • 1-3 Tage • Arbeit
Teures 5 Sterne Hotel mit ganz schlechtem Service
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Namhaftes, teures 5 Sterne Hotel nahe Medienhafen mit vielen lokalen zum Essen innerhalb 10 min Fußnähe, allerdings schlechter Service und mangelnde Sauberkeit beim Frühstücksgeschirr und -besteck.


Zimmer
  • Eher gut
  • Modern eingerichtetes Zimmer und Bad. Sehr große Dusche. Allerdings TV proportional zum Zimmer eher zu klein. Wenn man Glück hat, hat man ein Zimmer mit schönen Blick auf Medienhafen.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Auswahl ist ganz ok, für ein 5 Sterne Hotel erwarte ich aber noch mehr Auswahl an Antipasti und warmen Gemüse. Service in Gastronomie ist aufmerksam. Geschirr- und Bestecksauberkeit sind so lala - habe schmutzige Frühstücksteller, Kaffeetassen und Löffeln am Morgen vorgefunden.


    Service
  • Schlecht
  • Front Desk und House Keeping unzuverlässig. Heben Telefon nicht ab oder heben ab und bringen bestellte Sachen doch nicht, auch nicht nach 20 min Rückruf und das an mehreren aufeinanderfolgenden Tagen. Serviceangebot ist groß, aber eher schwer daranzukommen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Nahe Medienhafen. Viele Lokale zum Essen innerhalb 10 min Fußnähe. Allerdings ca. 25 Min zu Fuß vom Stadtzentrum / Königsallee entfernt


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Dampfbad hat funktioniert. Sauna war kaputt. Terrasse draußen nach dem Saunieren hat schönen Blick auf Medienhafen. Allerdings gleiche Fläche wie Bar, d.h. Liegefläche / -platz / -stühle werden mit vorbeigehenden Passanten / Rheinzuschauern geteilt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im September 2018
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bastian
    Alter:31-35
    Bewertungen:15