Hotel Hyatt Regency Düsseldorf

Das Hotel erfüllt in Sachen Infrastruktur sämtliche Ansprüche eines 5 Sterne Hauses. Leider ist kein Swimming Pool vorhanden, dafür aber ein äußerst gut gepflegter SPA Bereich. Essen, Zimmer, etc. ohne jegliche Beanstandungen. Umso mehr bedauerlich ist die Tatsache, dass die Freundlichkeit und Servicebereitschaft nicht im Einklang mit dem oben genannten steht. Bitten eine Bestellung am Nachmittag in der Bar aufgeben zu können wurden auch nach 30 Min. warten nicht erfüllt (obwohl 2 Leute angesprochen wurden und die Bar nicht besetzt war). Äußerst ärgerlich und komplett unverständlich war insbesondere folgender Umstand: obwohl groß beworben wurde die Olympiade live im TV verfolgen zu können, weigerte sich das Personal den Ton anzustellen. Dass dies auf Rücksicht auf andere Gäste erfolgt ist mir verständlich. Unverständlich allerdings wenn dies in einem abgetrennten Raum passiert, der ohne jegliche weitere Besucher war, sowie der darum bittende 1m vor dem TV Gerät sitzt. Um mich mit einer derartig arroganten Verhaltensweise auseinandersetzen zu müssen, gehe ich nicht in ein 5 Sterne Haus.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife