Hotel Hyatt Regency Düsseldorf

Auch bei unserem zweiten Aufenthalt innerhalb eines Jahres zeigte sich das Hyatt Regency Düsseldorf von seiner besten Seite. Neben einem professionell-freundlichen An- und Abreiseprozedere erwiesen sich die Mitarbeiter auch bei fast allen sonstigen Kontakten als höflich und hilfsbereit. Eine Ausnahme bildete eine grantige Mitarbeiterin, die für die Frühstücksgäste die Heißgetränke zubereitete. Wir bewohnten ein Doppelzimmer mit Twin-Betten. Aufgrund eines Fehlers seitens des Hotels gewährte man uns ein kostenfreies Upgrade, so dass wir den Ausblick auf den Medienhafen genießen konnten. Die Zimmer sind gut ausgestattet, von den Farben her leider recht trist. Zudem scheinen die beengten Platzverhältnisse kennzeichnend für alle Zimmerkategorien in diesem Haus zu sein. Das Bad mit separierter Wanne war ein echter Hingucker, leider verschaffte uns die Dusche trotz ihres XL-Duschkopfs kein prägendes Erlebnis. High Speed-Internet ist in der Zimmerrate inkludiert. Sehr gutes Frühstücksbuffet mit einer reichhaltigen Auswahl. Alles Speisen von bester Qualität. Schöne und -trotz maximaler Auslastung- ruhige Atmosphäre im Restaurant. Die Kellner(innen) waren im Hinblick auf die vielen Gäste jedoch überlastet, die an diesem Morgen vorhandene Personaldecke war nicht ausreichend, um einen guten Service bieten zu können. Um die Kommunikation an der „Spiegeleistation“ zu erleichtern, wäre es wünschenswert gewesen, wenn der an sich freundliche asiatische Koch die deutsche Sprache besser beherrscht hätte. Der mit viel Naturstein gestaltete SPA-Bereich verfügt über Saunen und einen großen Whirlpool. Das Einzige, was es hier zu beanstanden gibt, ist diese billige Küchenuhr an der Wand. ;-)

Beliebte Aktivitäten

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