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Thorben (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2014 • 3-5 Tage • Stadt
Für ein Hyatt enttäuschend
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Ein älteres Hotel welches für den Hyatt-Billigabklatsch "Hyatt Place" anscheinend preiswert teil-renoviert wurde. Es wirkt nur auf den ersten Blick hochwertig. Der Check-In durch einen sehr jungen und scheinbar wenig motivierten Hotel-Angestellten beschränkte sich auf die notwendigsten Dinge zur Zimmervergabe. Wichtige Informationen wie Frühstückszeiten, Pool- Fitnessmöglichkeiten wurden nicht bzw. erst auf spätere Rückfrage mitgeteilt. Das Zimmer war (weitestgehend) sauber, aber: Die auf dem Zimmer befindlichen Gläser/Tassern waren augenscheinlich benutzt und nicht gereinigt worden. Das Fenster wurde scheinbar Monate nicht mehr gereinigt und war mit irgendeinem "Schmier" verdreckt. Einen Tag kam keine Putzfrau, um neue/saubere Handtücher musste sich dann selbst gekümmert werden. Zum Reisedatum war das Hotel nicht voll belegt, daher sehr ruhig und man konnte gut schlafen, jedoch kann man für das Geld etwas mehr Sauberkeit bzw. Service erwarten.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im März 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thorben
    Alter:26-30
    Bewertungen:14