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Christine (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2013 • 1 Woche • Winter
Kalt Duschen inklusive!
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Nach einer Woche Aufenthalt können wir ganz klar die Aussage treffen, dass das Hotel absolut nicht weiter zu empfehlen ist. Wir haben keinen Luxus erwartet bei dem gebuchten Last-Minute-Angebot über Snowtrex inkl. Skipass für 700€ HP p.P. aber das, was wir in diesem Hotel erlebt haben, hat alles erlebte übertroffen: 1.) Die Zimmer Geworben wurde mit neu renovierten Zimmern. Bestenfalls kann man hier von notdürftig ausgeführten Mini-Renovierungen sprechen und damit meinen wir angestückelten Teppichstreifen im Zimmer (um all zu offensichtliche Flecken zu entfernen) sowie farbliche Übermalungen von Mängeln an den Wänden und neuwertig aussehenden Möbeln. Wir hatten ein Zimmer im ersten OG mit Blick ins Tal. Das Zimmer war klein und so vollgestellt mit Möbeln, dass eine Anreise mit 2 Koffern eine logistische Herausforderung darstellte. Es gab nur einen Mini-Einbauschrank und keine Möglichkeit den Koffer zu verstauen, so dass man eigentlich immer über ihn stolperte. 2.) Das Bad Echt 70er- Jahre Charme mit braunen Bodenfliesen und dunkelgrünen Wandfliesen. Renoviert wurde hier allenfalls eine neue Silikonfuge in der Dusche. Einen Fön, der ebenfalls aus den 70ern stamme, suchte man vergeblich im Bad. Dieser befand sich im Flur - ein weißer Kasten mit einem Schlauch daran, an dem man sich die Finger verbrannte, wenn man länger als 5 Minuten versuchte seine Haare zu trockenen. Hinweis: Wir mussten uns 3 Mal beschweren, da es um 14:30h nur kaltes Wasser zum Duschen gab. Äußerst unangenehm nach einem frostigen Pistentag. Eine Information an die Gäste, dass es akt. Probleme mit der Warmwasserversorgung gibt, gab es natürlich auch nicht. 3.) Essen Das Frühstück war ok, auch wenn es einen Tag gab, an dem die Brötchen vom Vortag und der Kaffee nicht trinkbar war. Ansonsten gab es täglich Wurst, Käse, Eier, Joghurt, Müsli, verschiedene Brötchen, Brot, O-Saft, etc. Das Abendessen fand in Form von Büffet statt. Das ist natürlich geschmacksache, uns hat es nicht so gefallen, zumal man auch gar nicht wusste, was in den einzelnen Töpfen brutzelte. Eine Menükarte oder eine Beschilderung des Buffets suchte man abends vergeblich. Das Salatbüffet war immer gleich, das sonstige Essen eher durchschnittlich. 4.) Service und Allgemeines Der Service war eher schlecht. Während unseres Aufenthalts befanden sich sicher 60 weitere Gäste im Hotel. Beim Essen gab es nur einen Kellner und eine Hilfskraft, die jedoch kein Deutsch verstand. Es war also gut möglich, dass man erst zum Hauptgang (2. Büffetrunde) etwas zu trinken bekam. Der Kellner hat seinen Job gut gemacht, war jedoch alleine absolut überfordert. Die Rezeption war in 7 Tagen Aufenthalt kein einziges Mal besetzt. Zum Auschecken mussten wir die Chefin anrufen lassen, damit wir unserer Rechnung bezahlen konnten. Bzgl. unserer Beschwerden zum Warmwasser wurde täglich eine neue Ausrede erfunden - echt schlecht!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Februar 2013
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christine
    Alter:31-35
    Bewertungen:2