Alle Bewertungen anzeigen
Ilse. (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Alleinreisend • Februar 2010 • 1-3 Tage • Sonstige
Äußerst mangelhafter Service
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ich habe das Hotel im Rahmen eines Seminars besucht. Ausgefranste Handtücher, löchrige Bademäntel und Menükarten auf weißem Papier in einer Klarsichthülle einfach auf den Tisch gelegt dürfen in meinen Augen in einem 4-Sterne-Hotel nicht sein. Beim à la carte Abendessen wurde zum Schnitzel anstatt Preiselbeermarmelade ein undefinierbares Gemisch (Pflaumenmarmelade mit Zimt?) serviert. Auf Nachfrage bei der Serviererin wurde mitgeteilt, sie wüsste auch nicht was es sei, es wäre sonst nichts da, aber Preiselbeeren wären jedenfalls aus. Unprofessioneller geht es wirklich nicht. Positiv zu vermerken sind der schöne Pool und der Wellnessbereich. Allerdings sollte schon jemand kommen und das Licht aufdrehen, wenn der Pool ab 7:00 Uhr geöffnet ist.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2010
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ilse.
    Alter:41-45
    Bewertungen:4