Hotel Holiday Inn Express Inverness

Gute Lage zwischen Flughafen und Innenstadt, grosser 24h Supermarkt und mehrere Restaurants in Gehdistanz. Steckdosensituation im Zimmer unbefriedigend, Kundenservice Fehlanzeige.

Das Zimmer ist nichts besonders. Leider ist die Steckdosen-Situation unbefriedigend. Zwar gibt es an sich genügend Dosen, nur sind sie eher ungünstig platziert. Auf einer Bettseite gibt es einen USB-A Steckplatz, das war's dann auch schon. Dazu an der Wand unten gegenüber dem Fussende des Bettes, sowie am kleinen Schreibtisch. Einen Zimmersafe sucht man vergeblich (inzwischen haben auch einige HI Express einen Safe). Internet läuft mit 10 Mbit/s synchron.

Für ein Holiday Inn Express aussergewöhnlich ist, dass es auch warme Speisen zum Frühstück gibt. Rührei, Würstchen, Speck und Baked Beans. Man wird gut satt. Lästig ist, dass der Nachschub eher suboptimal funktioniert und zudem der Boden im Buffetbereich oft sehr klebrig ist.

Mit dem Service war ich überhaupt nicht zufrieden. Nach der ersten Nacht wurde das Zimmer nicht gereinigt, obwohl die entsprechende Aufforderung an der Tür ausgehängt war. Nun gut, Fehler passieren. Am Abend nach unserer Rückkehr wurde eine sofortige Reinigung angeboten, was ich ablehnte.. Stattdessen verlangte ich 500 IHG Punkte als Kompensation. Wer freiwillig auf die Zimmerreinigung verzichtet, bekommt nämlich ebensoviele Punkte. Trotz noch drei Mal Diskutieren an der Reception habe ich die Punkte auch 2 Wochen später noch nicht und den Fall inzwischen an den internationalen Kundendienst weiter gezogen. Wenn selbst mit Höchststatus-Kunden so umgesprungen wird, kann man sich denken, wie es "Statuslosen" erst ergeht.

Die Lage ist ideal, wenn man einen Mietwagen hat. Parkplätze gratis am Haus. Zwischen Flughafen und Stadtzentrum gelegen, grosser 24h Tesco-Supermarkt in Gehdistanz. In der Nähe gibt es mehrere Restaurants. Bei gutem Wetter kann man auch in die Innenstadt laufen (3 bis 4 km).

Beliebte Aktivitäten

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