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Gerhard (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2010 • 1 Woche • Sonstige
Gutes Hotel - nettes Personal - mürrische Besitzer
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Sehr freundliches und aufmerksames Personal, ganz im Gegensatz zu den mürrischen und desinteressierten Besitzern des Hauses. Den Gästen wurde durch diese keinerlei Aufmerksamkeit oder Interesse gewidmet. Unsere zunächst mündliche, dann schriftliche Reklamation über defekte Beleuchtung im Bad und im Kühlschrank sowie über den lockeren Handtuchhalter wurden erst im "dritten Anlauf" zur Kenntnis genommen und dann wurde lediglich die defekte Glühbirne im Bad ausgewechselt. Das Familienleben der Besitzer spielte sich z.T. im Gastraum, hauptsächlich an der Bar ab. Dort wurde gegessen und getrunken. Die Kinder machten ihre Hausaufgaben. Und Oma und Opa gesellten sich auch dazu, so dass zeitweise 5 - 7 Plätze durch die Familie besetzt waren. Insgesamt macht das ja noch recht neue Haus (Umbau und Renovierung 2005) einen vernachlässigten Eindruck, was vor allem auf das mangelnde Engagemant der Besitzer zurückzuführen ist.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2010
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerhard
    Alter:61-65
    Bewertungen:13