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Susanne (46-50)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Freunde • Mai 2016 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Niemals vier Sterne! Überprüfung nötig!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Gesamtes Hotel renovationsbedürftig. Bei Abendessen um 20 Uhr kein Salat und Dessert mehr vorhanden. Wellnessbereich unsauber und total veraltet. Ebenso die Zimmer. Niemals vier Sterne!!!!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Schlechter und veralteter Zustand. Nicht sauber!


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Viel zu wenig. Schlechte Qualität!


    Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut
  • Direkter Seezugang.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Ausser Barbetrieb, keine Angebote am Abend!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2016
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Susanne, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hause und vor allem, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diesen zu bewerten. Es tut uns sehr leid, dass Sie während Ihres Aufenthalts nicht mit der Sauberkeit sowie mit unserer Qualität zufrieden waren. Wir können Ihnen versichern, dass gründliche Reinigung ein absolutes Muss für uns ist, daher nehmen wir Ihren Kommentar sehr ernst und werden diesen an die Verantwortlichen weiterleiten, damit das nicht wieder vorkommt. Ebenso wird das Küchen-Team verstärkt das Salatbuffet kontrollieren! Wir bedauern sehr, dass wir Sie nicht vollends überzeugen konnten, hoffen jedoch, dass wir Sie bald wieder einmal in Hoeri begrüßen dürfen und überzeugen dürfen. Beste Grüße vom Untersee Ihre Familie Schaffer und Das Hoeri-Team