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Manuela (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Dezember 2013 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Ein Wellness-Albtraum par excellence...
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Ich war Begleitung meiner besten Freundin, die diesen Wellnesskurztrip mit dem Arrangement "Wenn Freundinnen verreisen" von ihrem Mann geschenkt bekommen hat. Geplant waren also Entspannung in Sauna und Pool, Füße hochlegen im Zimmer/ auf dem Balkon und Anwendungen für Frauen die sicher keine hohen Ansprüche haben, aber eine Auszeit verdient haben... Von außen ist es ein nettes, eher ländlich wirkendes, mittelgroßes Hotel direkt am Bodensee. Von innen rustikal, um nicht zu sagen völlig veraltet aber dennoch zumindest der Eingangsbereich sauber und nett dekoriert. Beim Aufzug hört der Spaß dann auch schon auf ...merkwürdiger Geruch nach Jugendherberge und in den Gängen überall dieser fürchterliche verratzte Teppich und ab und an nicht-deutsch-sprechende Etagen-Mitarbeiter(????????) die offensichtlich nur selten Gästekontakt haben...aber mit Händen und Füßen konnte man hier wenigstens ein zweites Handtuch für den Saunabereich ordern...Bis dahin konnte man hier noch sagen, dass Geschmäcker eben nun mal verschieden sind und sauber wirkte es dennoch. Die Zimmereinrichtung fanden wir persönlich geschmacklos und hundsalt, aber bis auf ein paar Schmierflecken von getöteten Stubenfliegen an Decke und Wand, eine Spinnwebe über dem Bett und ein paar Gilb-Flecken in der alten Dusche kann man sich hier zumindest nicht über die Sauberkeit beklagen ...wobei man sich hier natürlich auch fragt wo die 4 Sterne herkommen - Omas Vorhang und die Dusche aus den 70ern sind es wohl nicht... Da wir lediglich wenige Stunden in diesem Desaster verbracht haben und auch nur zum entspannen angereist sind, möchte ich nur vom Albtraum "Wellness" berichten, falls die Bilder nicht ausreichen. Dieser als Wellnessbereich angepriesene Albtraum ist nicht nur völlig veraltet und heruntergewirtschaftet, sondern auch derart dreckig und ekelhaft, so dass wir keine Minute länger bleiben wollten und frustriert abgereist sind. Man braucht im Normalfall ja wirklich nicht viel um "anzukommen" und letztendlich würde eine Sauna und wenige Ruheliegen schon ausreichen um etwas entspannen zu können, aber wir fanden ein völlig versifftes Dampfbad, 1 cm Staubteppich auf der Saunabank, Ruheliegen draußen, auf denen das Wasser und der Dreck stand, ein dunkler liebloser alter Ruheraum innen..Duschwannen und Fliesen, die derart dreckig waren, dass man Fußpilz schon vom anschauen bekam, neben dem Föhnbereich ein vergilbter Wasserbehälter aus dem uns die Keime nur so entgegengesprungen sind und ein Ambiente, dass jedes öffentliche Klo mehr zum Barfußgehen einladen würde. Bei unserer vorzeitigen Abreise war die wirklich sehr freundliche Dame an der Rezeption selbst schockiert über die gefertigten Bilder und über das Handtuch mit dem man die Staubflusen in der finnischen Sauna aufgewischt hat...aber mittlerweile gab es auch eine Stellungnahme in der es heißt, dass der Dreck sicher daher kam, dass Gäste von außen(Gartenbereich) Schmutz in den Saunabereich "getragen" haben und sonst ja eigentlich alle 2h geputzt wird. Wir sagen dazu fassungslos nur: Das war uralter Dreck und ein Saunabereich wie er älter, abschreckender, ungemütlicher, versiffter und unhygienischer nicht sein konnte. Den Pool haben wir später nicht benutzt, aber wenn man die "Umkleidekabine" ertragen konnte und es bis zum Pool geschafft hat, sah dieser wenigstens "erneuert" und sauber aus. Unfassbar, dass dieses Haus derartige Arrangements anbietet und wenn in dieser unheimlichen Bude überhaupt irgendwas 4 Sterne verdient hat, dann nur die freundliche Dame an der Rezeption und der wunderschöne Blick auf den Bodensee.... Schade - hoffentlich glauben Touristen nicht, dass dies der gängige Standard bei uns ist...


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Mehr Bilder(11)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuela
    Alter:31-35
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Tag Manuela, leider konnten wir für Sie und Ihre Freundin keinen guten Erholungsstart im Hoeri ermöglichen. Glauben Sie, wir bedauern dies wirklich sehr. Der erste Eindruck vom Hoeri hat für Sie so bleibende Eindrücke hinterlassen, dass Sie bereits nach 4 Stunden Aufenthalt das Haus wieder verlassen haben. Das war wirklich sehr schade, denn so hatten wir leider keinerlei Möglichkeit Ihnen zu zeigen, dass dies nicht unser Qualitätsstandard ist. Ihre Buchung haben Sie über ein Reiseportal durchgeführt. Es war für uns eine Selbstverständlichkeit auf jegliche Art von Zahlung zu verzichten; Die Bewertung unseres Restaurants haben wir (auch wenn keinerlei Besuch stattfand!) vermerkt. Wir möchten Ihnen zeigen, dass wir Ihre Hinweise absolut ernst nehmen und würden uns freuen, Sie erneut mit Ihrer Freundin im Hoeri begrüßen zu dürfen. Gerne laden wir Sie zu einem Kurzurlaub ein, um zu zeigen, dass es anders ist. Ich bin sicher, der Folgebericht bei holidaycheck wird positiv ausfallen. Mit freundlichen Grüßen Ihre Familie Schaffer