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Wilfried (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Das Hotel hat keine vier Sterne verdient
4,4 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Schwimmbad und die Sauna hat uns sehr gut gefallen,auch das Essen war gut bis sehr gut. Doch der Schlafkomfort war durch die schlechten Matratzen nicht gut.Wenn man in einem 4 Sterne Hotel ist ist der gesunde Schlaf der zur Erholung zählt besonders wichtig.An diesen wichtigen Kriterien sollte man nicht sparen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im April 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wilfried
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Wilfried Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Leistungen überwiegend zufrieden waren, bedauern aber auch den von Ihnen angegebenen Kritikpunkt, den Sie weniger zufrieden stellt. Gerne teilen Wir Ihnen mit, dass wir für 25 Zimmer bereits neue Matratzen bestell haben, denn der Schlaf unseren Gästen liegt uns am Herzen. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder im Hoeri begrüßen zu dürfen. Ihr Hoeri-Team