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Günter (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2011 • 1-3 Tage • Winter
Schönes Hotel - rustikaler Service
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ein schönes Hotel - wenn das Wörtchen "aber" nicht wäre. Das Bad war neu und sauber, aber die Sessel im Zimmer waren schon recht abgeschmutzt, der Fön funktionierte nicht. Eine schöne Saunaanlage mit relativ großem Ruheraum, aber leider keine Türe zur Sauna und den Duschen, sodass keine Ruhe vorhanden war 5 Gänge beim Abendessen sind gut, es hat gut geschmeckt, aber die Auswahl der Gerichte zeugt von ausgeprägtem Kostendenken. Deutlich zu sehr kostenorientiert ist man beim Sericepersonal im Restaurant. Insbesondere wenn externe Gäste kommen, werden die Zeitabstände zwischen den Gängen sehr lang, teiweise bis zu 30 Minuten - man wird auch mal schlichtweg vergessen. Neben der Anzahl ist auch deutlich sichtbar, dass keine Fachkräfte bedienen - die Tatsache, dass Lächeln nicht weh tut ist auch nicht bekannt. Eigentlich schade - es sind keine grundlegenden Defizite, aber die Summe macht`s..


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2011
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Günter
    Alter:46-50
    Bewertungen:4