Aus ÖsterreichDas ehemalige Vorzeigehotel hat sich in den letzten Jahren erfolgreich zu einem mittelklassigem Hunde- und Kinder Hotel entwickelt. Das Service, das Angebot und die Mitarbeiterqualität wurden richtigerweise dem geringeren Niveau angepasst. Weitere interne Informationen sind auf Kununu nachzulesen und bestätigen unseren Eindruck. Wir waren Gäste des Hotels seit 1997 und urlaubten dort ínsgesamt 26 Mal, also auch noch zu Zeiten, wo die Vorgängergeneration das Hotel führte.
Beliebte Aktivitäten
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2025 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Herbert |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 3 |
Lieber Hochschober-Gast! Wir bedauern aufrichtig, Sie beim letzten Aufenthalt mit unserer Kinder- und Hundefreundlichkeit enttäuscht zu haben. Seit mittlerweile 96 Jahren ist unser Haus ein Hotel für alle Generatione (also auch für Familien mit Kindern) und auch für Gäste die mit ihrem Vierbeiner reisen. Das hat sich in keiner Weise geändert. Schade, dass Sie dennoch scheinbar eine große Veränderung wahrgenommen haben. Es wäre für mich sehr wichtig zu erfahre, wo wir Sie mit der Service-Qualität enttäuscht haben. Wir haben ein Moment ein recht stabiles Team aus 22 Nationen auf das wir enorm stolz sind. Wir qualifizieren und schulen alle Mitarbeiter auch strukturiert im Rahmen unserer vielfach ausgezeichneten Mitarbeiter-Akademie. Auch daran hat sich seit dem Bestand dieser (2003) nicht geändert. Ihre Meinung und Ihre Einschätzung sind uns sehr wichtig und wir werden auf dem direkten Weg versuchen zu erfahren, was genau passiert ist und wo wir gepatzt haben. Ich sehe es mit sportlichem Ehrgeiz, unsere langjährige und gute Verbindung nicht so schnell ad acta zu legen und kann Ihnen versichern: Wir kämpfen darum, Sie wieder für uns zu gewinnen. Mehr dazu lesen Sie von mir direkt über Mail. Herzliche Grüße Ihre Karin Leeb
