Leider eine der größten Enttäuschungen, wie wohl der Spa-Bereich wirklich toll ist. Der Rest leider enttäuschend und Preis/Leistungsverhältnis nicht entsprechend ist.
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Liebe Beate! Wie bereits auf direktem Wege ausführlich beantwortet und bedauert, entschuldigen wir uns aufrichtig für die erlittene Enttäuschung. So tut es uns aufrichtig leid, dass wir von Ihrem Wunsch nach einem Balkon in der gebuchten Kategorie leider erst bei Anreise erfahren haben. Die angebotene Alternative (Wechsel in eine höhere Kategorie) führte dann leider nicht zu einer stimmigen Lösung. Unser Entschuldigungs-Paket ist auf dem Weg zu Ihnen und wir hoffen ganz fest, dass wir eines Tages dennoch und erneut Ihr Vertrauen verdienen und Ihnen beweisen können, dass wir Sie begeistern können. Mit freundlichen Grüßen und guten Wünschen Ihre Karin Leeb & Manuel Hallegger
