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Klaus (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Januar 2006 • 3-5 Tage • Winter
Bei der Buchung HUI - in der Realität PFUI
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Bei der Ankunft waren wir dem Junior Chef nicht wirklich willkommen. Er gab nur mir die Hand zum Gruß, meine Gattin beachtete er nicht. Beim Abendessen wurden wir zu sechst auf einem 4-5 Personen Tisch zusammengedrängt. Der Nachtisch wurde am Nachbartisch den Kleinkindern aufgezwungen und uns vergaß man komplett. Die weibliche Servierkraft (Jugoslawien) lief während unserem Aufenthalt nur in einem engen schwarzen Hosenanzug. Und das in einem typischen Hotel für das Salzburgerland mit viel Holz und Tradition. Im Speisesaal wurde das Rauchen nicht erlaubt. O.K. aber dann sollte darauf hingewiesen werden. Eine Alternative wurde erst nach mehrmaligen Reklamationen angeboten. Das Essen war für Hotelgäste eintönig und ohne jede Kreativität. Jedoch am Nebentisch servierte man die besten Speisen "ala carte". Der Senior Chef und der Junior Chef waren immer mies gelaunt und konnten die Hausgäste nicht wirklich akzeptieren. Ich dachte schon die hätten einen Todesfall in der Familie. Unsere Freunde blieben einen Tag länger und wurde an diesem Tag wie der letzte Dreck behandelt. Das Hotel (Zimmer, Lage usw) ist in Ordnung. Die Chefs und das Servierpersonal waren eine Katastrophe. Meine Erfahrung mit Hotels (3* oder 4*) in den verschiedensten Schigebieten in Österreich erlaubt mir so eine Kritik.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2006
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:41-45
    Bewertungen:2