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Erik (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2005 • 3-5 Tage • Winter
Tolles Hotel, sehr schlechtes Essen, kundenunfreundlich
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel ist vor 2 Jahren niedergebrannt und wurde liebevoll neu aufgebaut. Wie uns gesagt wurde größer wie vorher. Die Ausstattung und das Ambiente des Hotels sind sehr gut und entsprechen absolut einem 4-Sterner. Da wir bei der Buchung leider nur bis zum 3.01. ein Doppelzimmer bekamen waren wir gezwungen uns ein anderes Hotel zu suchen. Gleich bei Ankunft hatten wir um Unterstützung des Hotels gebeten doch derlei Hilfe blieb aus. Die Bemühungen gingen gegen Null. Noch schlimmer war, dass wir später ein Hotel fanden, dessen Besitzer der Schwager unserer Wirtin war. Einfach ein unmögliches Verhalten! Das Essen war unter jedem Niveau und entsprach einem 2-Sterne Hotel wenn überhaupt. Touristen, die schon länger im Silbertal oder Schruns unterwegs waren bestätigten die schlechte Küche des Hauses. Eine Empfehlung kann man diesem Hotel leider nicht aussprechen, obwohl das Haus an sich, der Wellness-Bereich und die Zimmer sehr schön sind. Ein neuer Koch muss her und eine Wirtin, die den Kunden noch als König ansieht und nicht sich selbst als Königin.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2005
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Erik
    Alter:36-40
    Bewertungen:2