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Heike & Matthias (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2011 • 3 Wochen • Sonstige
Wie Bilder im Internet täuschen können!
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir waren im September 2011 auf einer Rundreise in den USA (individuell geplant). Während unserer letzen Woche waren wir in Florida, und hatten uns zum Abschluss das Hilton Key Largo ausgesucht, da die Bilder ein traumhaftes Hotel suggerierten. Leider wurden wir mehr als enttäuscht. Das Zimmer war eine Katastrophe. Der Teppichboden war voller Flecken, ebenso der Vorhang und die Bettumrandung. Auf der Abmauerung zum Bad lagen Schmutz und Staub. Die Klimaanlage sowie der Deckenbereich vor der Klimaanlage war voller Schimmelflecken. Die Toilettenzufuhr war verrostet. Die Schränke waren klebrig. Die Führungsschiene der Schiebetür zum Balkon war verschimmelt. Der Beton auf dem Boden des Balkons war teilweise herausgebrochen. Die Klimaanlage war extrem laut. Hat man sie abgeschaltet, entwickelte sich im Zimmer aufgrund der Schwüle draußen eine extreme Feuchtigkeit, die alle Kleidungsstücke feucht werden ließ, ebenso der Boden war nass. Der Strand war nicht wirklich vorhanden, alles war alt und verlebt. Wir haben nach einer Nacht die Flucht ergriffen. Wo die 12 Millionen Dollar Renovierungssumme stecken ist uns unklar. Es war nicht das erste Hilton, das uns enttäuscht hat. Wir werden keines mehr buchen. Hilton hat leider nur einen Groden Namen. Aber darauf sollte sich ein weltweit operierendes Unternehmen nicht zu lange ausruhen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im September 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike & Matthias
    Alter:41-45
    Bewertungen:3