Hotel Hilton Key Largo Grande Resort

Ankunft im Hotel Baker's Cay Resort (Key Largo) am 01.11.2019 bis 06.11.2019 1.Frage der Rezeption war: „Haben Sie die Hilton-Karte?“ Als wir verneineten, war der Service plötzlich gleich Null! Alles kostet extra! Frühstück für 15 Dollar pro Person erscheint doch sehr überteuert. Selbst das WLAN sollten wir bezahlen, mit dem Hinweis. Dass es ja nur für Gäste mit Hilton-Karte kostenlos wäre! Das Auto wurde uns bei Ankunft „abgenommen“ als Service. Nachdem wir nach unserem Auto verlangten und 20 Minuten auf das Auto warten mussten, haben wir uns entschieden, die Schlüssel zu behalten und selbst zu parken. Im Zimmer angekommen haben wir 1,5 Stunden auf unsere Koffer gewartet. Wir wollten gegen Abend auf Toilette, diese war aber verstopft. Es lief nichts ab! Nach dieser Reklamation kam ein Techniker und reparierte es. Hat aber nicht funktioniert, sodaß die Toilette immer noch verstopft war! Am nächsten Morgen bekamen wir nach wiederholter Reklamation am Empfang ein neues Zimmer. Wir bekamen den Schlüssel, den Umzug aber mussten wir alleine vollziehen, ohne Hilfe! Am nächsten Tag kamen wir abends (etwa 19 Uhr) nach Hause und das Zimmer war nicht geputzt (no housekeeping). Alles fehlte, incl. Toilettenpapier. Wir haben den Hausservice aufgesucht und diesen aufgefordert das Zimmer noch zu reinigen. Die fragten uns, ob das nicht morgen auch noch ginge. Mit Nachdruck wurde es dann doch widerwillig gereinigt. Die Flure waren laut und dreckig. Überall stand altes Geschirr mit Essensresten auf dem Fussboden rum. Die Zimmer sind sehr hellhörig. Ss mussten wir an der Partynacht unseres Nachbarzimmers bis 3 Uhr Früh dran teilnehmen! Zum Strand: Er ist sehr klein und schmal. Entsprechend eng liegt man dort. Dort stand auch ein Schield: „Hunde verboten!“ Leider hielt sich niemand dran! Es waren täglich mehrere Hunde am Strand und im Wasser, die natürlich auch ihre „Geschäfte“ hier verrichteten. Das Hotelpersonal hat das überhaupt nicht interessiert. Allein an einem Abend waren 5 Hunde gleichzeitig am Strand! Am Tag der Abreise (06.11.2019) sollten wir am Empfang beim Auschecken plötzlich 96 Dollar bezahlen! Nur nach langen Diskussionen und Erklärungen unsererseits, dass wir ja garnichts genutzt hatten, ließ man von der Forderung ab und reduzierte den Betrag auf 6 Dollar (siehe Kassenzettel des Hotels), der angeblich als Tagessteuer dort fällig wäre.

Überteuert

Für Urlauber die baden und am Strand sein wollen ideal. Ausflugsziele gibt es nicht allzu viele.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges