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Mark & Domenik (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2009 • 2 Wochen • Strand
Miami gerne wieder, jedoch nicht im Hilton!
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ein Urlaub sollte etwas besonderes sein, und so sollte es an nichts fehlen. Leider ist das nicht immer möglich und oftmals gibt es Kleinigkeiten, über die man gerne hingegsieht. Diesesmal hat uns LTUR schlecht beraten. Ein Hotel der Luxusklasse; das war es gewiß nicht, sondern eher gehobene Mittelklasse. Auch hat man uns nicht darüber indormiert, dass die Zimmer zum Teil mit Queen-Betten ausgestattet sind, die für zwei Erwachsene definitiv zu klein sind. Ein Zimmertausch war daher nur in eine gehobenere Kategorie möglich, so dass wir noch mal 200 $ draufzahlen mußten. Wir gehen davon aus, dass LTUR uns den Betrag erstatten wird. Außerdem hatte LTUR uns einen eigenen Service vor Ort zugesagt, den es aber leider nicht gab!! (Reiseleitung) Auch handelte es sich bei diesem HILTON Hotel um ein Trainingshotel, was uns auch vorenthalten wurde. Unsere nächste Reise werden wir sicher nicht mehr über LTUR buchen und auch das HILTON Hotel wird nicht mehr unsereseits gebucht werden. In den 2 Wochen hat es einfach zu viel Streß im Hotel gegeben, was im Urlaub sicher vermieden werden sollte!!!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mark & Domenik
    Alter:41-45
    Bewertungen:3