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Carola (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Mai 2014 • 1 Woche • Arbeit
Pracht von vorgestern, Zimmern und Service auch
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Sorry, aber das ist für ein Hilton definitiv zu wenig - schmuddelige Zimmer, die ihre letzte Generalüberholung wohl irgendwann in den 70ern erfahren haben (große Flecken im Teppichboden, tiefe Risse im Waschbecken, Tapeten, die sich von den Wänden lösen). Außerdem eine lausige Reklamationsbehandlung, nachdem mein Lieblingspulli aus der Reinigung zurückkam und ein fingernagelgroßes Loch auf der Vorderseite aufwies - es hat mich vier Tage und diverse Telefonate/ Mails mit einem schlecht informierten und muffeligen Personal gekostet, bis die Sache geklärt war. Das Chicago Hilton ist groß genug für Events wie die BMA Conference 2014 - aber zukünftig nehme ich lieber die Anfahrt von The Wit oder dem Swissotel in Kauf. Denn da ist man für die nicht ganz unbeträchtlichen Zimmerpreise entschieden besser aufgehoben. Und darüber tröstet auch die postmonumentale Pracht im großen Ballsaal und Foyer nicht hinweg.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Mai 2014
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carola
    Alter:46-50
    Bewertungen:11