Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir reisten mit Kindern über ein verlängertes Wochenende um einfach mal abzuspannen. Leider waren einige des Personals sehr hnfreundlich gegenüber der Kinder, andere wiederum sind auf die Kids eingegangen. Angebot für Kinder im Restaurant während man noch isst, findet man hier nicht. In anderen vier Sterne Hotels, ausgelobt als familienfreundlich findet man so etwas. Das Schwimmbad ist für die Kids zu kalt und selbst für uns zum Abspannen jst es zu kalt. Das Essen war ok, wir haben croissants vermisst und auch die Vielfalt beim Buffet fanden wir nicht vier sterne würdig. Internet ist nur gegen Gebühr verfügbar --Wucherpreise!!! Bademäntel kann man sich gegen eine Gebühr leihen. Ijsgesamt können wir das Hotel mit Kindern nicht weiterempfehlen, mag allerdings deshalb sein, weil wir schon andere, bessere Erfahrungen in 4 Sterne Hotels gemacht haben
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2013 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jens & Karina |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Jens, Sehr geehrte Karina, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung, finden es allerdings sehr schade, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden und Sie nicht von uns überzeugen konnten. Vor allem die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter wird von all unseren Gästen besonders hervorgehoben. Kinderbetreuung gibt es von Montag bis Freitag zwischen 9.00 und 13.00 Uhr, was auch überall kommuniziert wird. Die Temperaturen unseres Badebereichs liegen beim Innenpool bei ca. 27/28°C bis hin zum Whirlpool mit ca. 32/33°C und beheiztem Außenpool mit ca 32°C. Früh morgens schwankt diese Temperatur kurz, da täglich aus hygienischen Gründen kaltes Frischwasser hinzugeführt werden muss. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hotel Herzog Heinrich Team
