Hotel Herzog Heinrich

Hotel soweit schön gelegen im tiefsten Bayrischen Wald. Hotelanlage sehr weitläufig und verwinkelt. Hatten mit Halbpension gebucht, eine kleine Küche im Zimmer und eine Terasse. Zimmer mit Schreibtisch, zwei Stühlen, großer Schrank und Garderobe ausgestattet. Auch Sat TV mit ca 12 Programmen ist vorhanden. Hotel auf keinen Fall behindertengerecht da sehr viele Treppen und Absätze vorhanden. Dieses Hotel unserer Meinung nach nicht empfehlenswert da wir den Service als sehr wichtig empfinden. Man soll sich ja schließlich wohlfühlen und hat viel Geld bezahlt um Urlub machen zu können. Alles andere im Hotel ist recht schön aber auf keinen Fall vier Sterne wert. Da wir schon in anderen Hotels mit vier Sternen waren können wir das denke ich beurteilen.

Zimmer sind schön und zweckmäßig eingerichtet. Wenn die Fenster geschlossen sind ist es auch ruhig. Bei offenem Fenster schlafen schwer möglich da Strasse direkt nebenan. Bad mit Dusche, WC, Waschbecken, Fön, Kosmetikspiegel ausgestattet. Bettwäsche wurde die ganzen Fünf Tage nicht gewechselt obwohl es nötig gewesen wäre da sich unser Hund während unserer Abwesenheit beim Essen auf dem Bett breitgemacht hatte. Aber Naja der Service halt, wie oben schon beschrieben.

Essen war in Ordnung, aber keine vier Sterne wert. Auswahl am Buffet für ein vier Sterne Hotel zu gering und wenig abwechslungsreich, vor allem beim Frühstück. Immer die gleiche Wurst, die gleichen Säfte, naja. Das Abendessen auch ok aber kein Brüller. Nachlegen hat immer lange gedauert wenn überhaupt geschehen.

Der Service ist unserer Meinung nach mangelhaft! Der Kunde ist in diesem Hotel nicht König sondern eher lästig. Es fängt schon an der Rezeption an. Die Damen dort sind unflexibel und schlichtweg unfreundlich. Wir wollten am Sonntag Mittag Toilettenpapier und Kosmetiktücher aufgefüllt haben da diese bei der angeblichen Sichtreinigung nicht aufgefüllt worden waren. Die Dame an der Rezeption sagte dies uns auch zu ( widerwillig ) . Passiert ist aber dann nichts, unsere Sachen bekamen wir am nächsten Tag bei der normalen Reinigung. Auch über die Reinigungskräfte gibt es nichts positives zu berichten. Die Sichtreinigung fand nicht nur am Sonntag statt sondern auch am Freitag und am Samstag. Nicht mal die Betten wurden gemacht und der Müll wurde auch nicht entsorgt. Mangelhaft!!!

Nächste Ortschaft ca 5- 10 km entfernt (Lam). Edeka Markt in unmittelbarer Nähe zum Hotel. Parkmöglichkeiten rund ums Hotel und in der Tiefgarage für 1,50 € am Tag.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Welllness haben wir nicht genutzt, Pool und Sauna war schön und auch sauber. Internetzugang nicht vorhanden.