Alle Bewertungen anzeigen
Melanie (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2019 • 1-3 Tage • Sonstige
Nichts für die Kleinen!!!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir waren mit 2 Kleinkindern (3J. & 1,5J.) im Hotel und mussten leider feststellen, dass das Hotel zwar absolut für Wellness ausgelegt ist (separater neuer Bau für Wellnessangebote), aber leider nicht für Kleinkinder. Der „Sandkasten“ im Keller ist z.B. mit einer staubigen Stein-/Sandmischung gefüllt, die man ohne Matschklamotten nicht benutzen kann, weil sich der feine Staub auch in die letzte Rille absetzt. Wir sind vorzeitig nach 2 Nächten abgereist.


Zimmer
  • Schlecht
  • Zwei über den Balkon verbundene Zimmer (eines als Schlafzimmer genutzt, das andere als Spiel-/Wohnzimmer): leider unter dem Dach ohne Klimaanlage. Wir sind an einem heißen Tag angereist und unsere kleine konnte kaum schlafen, weil der Vorbau vor dem Balkon ein effizientes Lüften nachts verhinderte.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Ein Abendessenbuffet war super! Das zweite eher schlecht. Als hätte der „gute“ Koch frei, absolut nicht zu vergleichen.


    Service
  • Eher gut
  • Nicht kinderfreundlich, aber definitiv auch nicht unfreundlich. Einfach ein durchschnittliches Wellnesshotel


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Für uns war das die entscheidende Kategorie. Hier ist für die kleinen leider wirklich sehr wenig geboten. Es gibt 3 Steckpuzzle im Keller, 4 Kisten mit Bausteinen & Holzspielzeug, 1 Dreirad, 1 weiteres Fahrzeug und den „Sandkasten“. Das ganze ist in einem Betonkeller neben der Tiefgarage bei Neonröhrenlicht. Spielsachen in den öffentlichen Bereichen gibt es nicht. Nur noch im „Kindergarten“. Erweckt alles den Eindruck, als dürften Kinder dort zwar schon sein, aber bitte nur in bestimmten Orten...als müsste man sie „verräumen“, damit sie die Wellnesskunden nicht stören.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im August 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Melanie
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Melanie, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass Ihnen und Ihrer Familie der Aufenthalt in unserem Hotel nicht zugesagt hat. Selbstverständlich sind Kinder in unserem Hause gern gesehene Gäste. Wie auch in den meisten anderen Wellnesshotels ist Kindern lediglich der Zutritt zu den Ruheräumen und Saunen nicht gestattet. Sollte Eltern unser Spielekeller nicht zusagen, können sich die Kinder gerne zusammen mit den Eltern in unserem „Kindergarten-Zimmer“ aufhalten. Am Empfang stehen zahlreiche Spiele für kleine und große Gäste bereit. Abends können Kinder gerne unser „Kinderkino“ besuchen. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie weiterhin eine gute Zeit und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Hotel Herzog Heinrich