Hotel Herzog Heinrich

Als wir das Hotel buchten, wußten wir nicht , daß es sooo groß ist - das war aus der Beschreibung bei Tchibo / Berge&Meer nicht ersichtlich. Allerdings war die Größe auch kein Problem für uns - damit konnten wir leben. Der Zustand des Eingangsbereiches und der Flure war sauber, zweckmäßig und gut. Wenn auch ein paar raumtrennende Pflanzen oder Möbel den "Hallen"-Charakter des Empfangsbereiches etwas mildern würden. Wir hatten das sogenannte "Comfort-Plus" Paket gebucht, in dem 3 Wellness-Anwendungen, Tiefgaragenplatz, sowie Verpflegung im Extra-Restaurant (mit Service) dazugehörte. Es waren relativ viele Familien mit Kindern dort (meist aber nur Kurzurlauber) - was dann im "normalen" SB-Restaurant-Bereich fehlt, ist eine Spiel- / Video- / Kinderecke. So sind die Kids im Eingangsbereich und den Gängen herumgerannt - was uns nicht gestört hat, aber da waren die Kinder eben meist ohne Aufsicht. Die Tiefgaragenplätze sind recht eng. Wenn dort jemand großzügig einparkt, hat der Zweite fast keine Chance, auf seinen Parkplatz zu kommen. Das liegt dann aber weniger am Hotel, als am Gast... Zum Alter: Man findet von jungen Pärchen bis zum Rentner-Paar so ziemlich alle Altersgruppen. Das Handynetz und die Erreichbarkeit war sehr gut (Vodafone). Das Preis-Leistungsverhältnis ist insgesamt als "gut" zu bezeichnen. Ein absolutes Muß ist der Glashersteller Weinfurtner in Arnbruck (auch wenn es dort ein etwas unsinniges Verbot gibt, im Verkaufraum zu filmen ...), der "Bayernwald Tierpark" in Lam und die Bärwurzerei Drexler in Arrach.

Das Zimmer war geräumig und sauber. Es wurde täglich gereinigt und Handtücher wurden, wenn sie auf den Boden geworfen wurden, auch gewechselt. Das Servicepersonal war freundlich und klopfte auch erst an, bevor es das Zimmer betrat. --> Übrigens für alle, die nach 8. 00 Uhr (ab 8. 00 Uhr sollte dem Personal der Zutritt gewährt werden, so die Bitte der Hotelleitung) nochmal gern in die "Kiste" steigen: Es gibt erstens ein Schild "Bitte nicht stören" und zweitens eine Schlüssel, der (von innen angesteckt und zugeschlossen) dem Reinigungspersonal den Zugang verwehrt.... Das Fernsehprogramm war nicht so üppig - aber trotzdem ausreichend. Es gab die meisten wichtigen Sender, wie ARD, ZDF, RTL, ProSieben, SAT1, RTLII usw. usw. Der Fernseher selbst, sowie auch die Fernbedienung war vollkommen in Ordnung und bedienbar (das hat man selbst in anderen 4* Hotels meist nicht). Einziger Kritikpunkt: Der Betreiber sollte wirklich mal ein Schallschutzgutachten anfordern, denn die Zimmer sind sehr, sehr hellhörig (auch nach außen zum Flur hin).

Das Essen war (entgegen einiger Meinungen hier im Holidaycheck) sehr gut, abwechslungsreich, reichlich und auch immer warm. Die Sauberkeit im Restaurant war sehr gut - war einmal ein Fleck auf der Tischdecke, wurde gewechselt. Das Ambiente am Abend war durch die Leuchter auf den Tischen angenehm. Das Frühstücksbüffet war sehr reichlich und mit Ham&Egg, 5-6 Wurstsorten, mindestens ebensovielen Käsesorten, mehreren Marmeladen und Honig, sowie Obstsalat und Müslis sehr sehr abwechslungreich. Ebenso gab es beim Brötchen- und Brotangebot viele verschiedene Sorten. Also wem DAS Angebot nicht reicht, der sollte sich in Zukunft nur noch im Burj Al Arab einquartieren lassen, denn alles Andere ist einfach dummes Gemeckere. Der Mittagssnack war ebenfalls vollkommen ausreichend (es soll ja auch ein SNACK sein, liebe Mitbewerter ...), mehrere Salate und eine warme Mahlzeit, die schnell aufgefüllt wurde wenn sie mal leer war. Am Abend gab es ein mehrgängiges Menü (mit zwei Varianten der Hauptspeise zu Wahl), das teilweise serviert und teilweise vom Büffet geholt werden konnte. Wer übrigens von dem einen Hauptgang nicht satt wurde, konnte sich trotzdem noch am Büffet bedienen und den zweiten Hauptgang holen (brauchten wir nicht - das Essen war reichlich und sehr gut). Was wir allerdings vermißten, waren typische bayrische Speisen. Der Kaffee oder der Cappuchino nach dem Essen ging grundsätzlich aufs Haus. Das Servicepersonal war freundlich und sehr um die Gäste bemüht - aber an zwei Abenden mit fast voller Belegung war es eben auch etwas überfordert.

Das Personal war sehr bemüht und freundlich. Bei voller Belegung des "Comfort-Plus"-Restaurants waren allerdings zwei Bedienungen einfach zu wenig. Sie verloren dann schonmal teilweise die Übersicht. Es wurden tägliche Events am Info-Stand des Empfangsbereichs angeboten. Eine Ortskarte gab es auf Anfrage an der Rezeption und Informationsmaterial zu den Sehenswürdigeiten gab es genug.

Man in der direkten Hotelumgebung ganz schnell mal zum Einkaufen gehen - zwei Märkte sind in der Nähe. Im Ort kann man die (teilweise schlecht ausgeschilderten) Wandervorschläge begehen. Es gibt auch sogenannte "Bärchenrouten" für Familien mit Kids.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Der Poolbereich ist klein, ok. Aber es war nie so voll daß man nicht schwimmen konnte. Im Whirlpool gab es auch meist einen Platz. Was "gewöhnungsbedürftig" war, waren zwei nebeneinanderliegende Duschen in einem Raum für Männlein und Weiblein. Ich hatte damit kein Problem, aber ich denke, daß sich da einige Leute etwas zieren ... Im Keller gab es einen "Vergnügungsbereich" mit zwei Kegelbahnen, drei Billardtischen und mehreren Spielautomaten (keine Glücksspiel-Automaten) gegen Gebühr. Den Billardtisch nutzten wir regelmäßig - 1 Euro pro Spiel ist akzeptabel. Die Billardtische sind zwar etwas kleiner, als Turniertische, aber es machte trotzdem Spaß. Qeues und Kugeln waren in gutem Zustand und Kreide war auch vorhanden.